泉州迎宾馆中餐厅顾客满意度调查问卷

一、基本信息
1. 1.您的性别
2. 2.您的年龄段
3. 3.您的职业
4. 4.您的月收入水平
5. 5.您的学历
6. 6.您的来源地
7. 7.用餐基本信息
8. 8.您本次用餐的原因是？
二、设施设备与硬件条件满意度
9. 1.您对中餐厅整体环境氛围（装修、灯光、布局）满意度？
10. 2.您对中餐厅环境卫生（桌面、地面、餐具清洁度）？
11. 3.您对桌椅舒适度与完好性满意度？
12. 4.您对中餐厅设施设备（空调、音响、照明等）运行情况满意度？
13. 5.您对公共区域设施（卫生间、等候区）整洁与便利度？
三、服务人员服务态度与质量满意度
14. 1.您对服务员撤盘、添茶等基础服务响应速度满意度？
15. 2.您对服务员服务态度（热情/耐心/专业）满意度？
16. 3.您对餐具卫生状况满意度？
17. 4.您对服务人员的专业度（菜品介绍、问题处理能力）满意度？
四、菜品满意度
18. 1.您对菜品整体口味满意度？
19. 2.您对食材新鲜度与品质满意度？
20. 3.您认为菜品种类是否丰富？
21. 4.您对特色菜品/推荐菜满意度？
22. 5.您对饮品（茶水/果汁/酒水）满意度？
23. 6.您对菜品价格的满意度？
五、整体评价与建议
24. 1.综合体验，您对中餐厅的整体满意度：
25. 2.您是否愿意推荐给亲友：
26. 3.您认为中餐厅最需要改进的方面：
27. 4.您对中餐厅的其他意见或建议：
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