小区物业管理服务满意度调查问卷
您好！为了解您对所在小区物业管理服务的满意度情况，我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，将有助于物业提升服务质量。请您根据实际感受填写，本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
1. 您在本小区居住的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
2. 您所居住的房屋类型
高层住宅
多层住宅
别墅
其他
3. 您对小区物业服务的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 请对以下物业管理服务方面进行满意度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
安保服务（如门禁、巡逻）
清洁卫生服务（如楼道、公共区域）
绿化养护服务
公共设施维护（如电梯、健身器材）
停车管理服务
客户服务（如物业响应速度、态度）
5. 您认为小区物业管理服务中存在的主要问题有哪些
安保措施不到位
清洁不及时或不彻底
绿化维护不佳
公共设施损坏未及时维修
停车秩序混乱
物业人员服务态度差
物业收费不合理
小区环境噪音问题
其他
6. 您对小区物业收费标准的合理性评价
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
7. 物业对业主提出问题的处理效率
非常高效
比较高效
一般
比较低效
非常低效
8. 您对小区公共区域环境卫生的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对小区绿化状况的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对小区安保状况的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对小区停车管理的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您向朋友或同事推荐本小区物业管理服务的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 您希望物业未来在哪些方面进行改进
加强安保措施
提高清洁频率和质量
改善绿化环境
及时维修公共设施
优化停车管理
提升员工服务态度
合理调整收费标准
增加小区文化活动
其他
14. 您对小区物业管理服务还有哪些具体的意见或建议？
15. 如果满分是100分，您会给小区物业管理服务打多少分
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