株盛集团客户满意度调查

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1. 您与我公司合作的代账服务时间是？
2. 您的企业类型是？
3. 您对会计人员的账务处理准确性（如凭证录入、报表编制）满意吗？
4. 您对本公司印象最深，服务最好的会计是哪位？（多选）
5. 税务申报环节是否做到及时、准确、无错报、漏报情况？
6. 面对财税政策变动时，工作人员是否主动告知并提供应对建议？
7. 遇到财税疑难问题时，工作人员是否能给出专业、可落地的解决方案？
8. 您提交票据、咨询问题后，工作人员的平均响应时间是多久？
9. 月度/季度账务处理、税务申报是否在规定的时间内完成？
10. 如需变更服务内容（如新增税种申报、工商变更、社保开户等业务）流程是否便捷、高效？
11. 工作人员的服务态度（如耐心、礼貌、专业度等）让您感到满意吗？
12. 账务、税务相关信息（如报表、申报回执、税款证明等）的反馈是否清晰易懂？
13. 您是否方便通过电话、微信、企业微信等渠道联系到专属对接人和负责人。
14. 您认为我公司代账服务标准与提供的服务价值是否匹配？
15. 您认为您公司现在的业务和服务情况，您愿意支付的代账费用是多少
16. 您是否愿意将我公司的代账服务、代办服务、资质业务推荐给同行或朋友
17. 未来您是否会考虑继续预约，或增购其他财税服务（如审计、商标、资质等）？
18. 您认为我公司代账服务目前最需要改进的地方是什么？或者是您可以给我们的建议。
19. 您是否有其他未被满足的财税服务需求，希望我们提供？
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