关于基层社区治理现代化现状与居民满意度的调查问卷

亲爱的居民朋友：
您好！我们是浙江工商大学的学生，正在开展一项关于社区治理的社会实践。本问卷匿名填写，仅供学术研究使用。感谢您的支持！

第一部分：基本情况（3题）

1. 您在本社区的居住时长是？
2. 您居住的小区类型是？
3. 您的年龄段是？
第二部分：网格化管理（2题）
4. 您是否知道负责您所在楼栋/单元的“网格员”是谁？
5. 如果您向网格员反映问题，通常多久能得到回应？

第三部分：便民服务（2题）
6. 从您家步行15分钟内，缺少哪些便民设施？
7. 您对目前社区便民服务（如义诊、法律咨询）的满意度是？
第四部分：智慧化与治理现状（3题）
8. 您平时主要通过什么渠道了解社区通知？
9. 您所在的社区，以下哪些智慧化设施已经普及？
10. 您认为当前社区存在的主要问题是？
第五部分：参与度与满意度量表（5题）

请打分：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意
11. 我愿意参加业委会/居民议事会
12. 社区经常组织协商解决公共问题
13. 社区微信群/小程序上报的问题能及时解决
14. 我对社区居委会/物业的工作感到满意
15. 我所在的社区比五年前治理得更好了
第六部分：总体评价与建议（2题）
16. 您对社区治理现代化的总体评价是？
17. 您对社区治理最希望改进的一点建议是？
问卷到此结束，再次感谢！
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