长安汽车售后服务用户需求与新媒体使用调查问卷

尊敬的车主：您好！为更好地优化长安汽车售后服务质量、提升新媒体服务体验，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，大约占用您3分钟时间，请根据实际情况填写。感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的职业
4. 您的月均可支配收入
5. 您所在的城市区域
6. 您的长安车型
7. 您的车辆已使用年限
8. 您选择售后保养/维修的主要场所
9. 您平均到店接受售后服务的频率
10. 您单次售后服务平均消费
11. 您最常接受的售后服务类型
12. 您选择4S店售后服务最看重的因素
13. 您对售后服务价格的敏感程度
14. 您是否需要透明化维修（直播/视频查看维修过程）
15. 您对上门取送车等便捷服务的需求
16. 您是否愿意购买售后增值服务
17. 您对当前售后服务最不满意的地方
18. 您日常使用的新媒体平台
19. 您是否关注过长安汽车/4S店的新媒体账号
20. 您喜欢的汽车售后内容类型
21. 您通过新媒体了解售后信息的频率
22. 您是否通过新媒体预约过售后服务
23. 您希望通过新媒体获得哪些服务
24. 您对长安汽车滨州4S店售后服务整体满意度
25. 您对该店新媒体服务运营满意度
26. 您是否愿意推荐亲友到该店接受售后服务
27. 您对4S店售后服务与新媒体运营的其他建议
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