万商家具关系营销调查

1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您的学历：
4. 您目前从事的职业：
5. 您是否在万商家具购买过门类
6. 您购买的是哪种门？
7. 您购买的次数为？
8. 你是否享受过售后（安装/维修/保养）
9. 您认为万商家具的门与您的家装修风格、实际使用需求匹配度如何？
10. 您向万商咨询门相关问题时，商家的响应速度如何？
11. 您对测量、安装、售后问题的整体处理效率评价如何？
12. .您认为万商维护老客户的重视程度？
13. 您对万商品牌的信任程度？
14. 您认为万商门的性价比？
15. . 您是否享受过老客户专属优惠/福利？
16. 问卷主体 （请根据您的实际感受,选择相应的数字。1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
万商的门在款式、材质上符合我的需求。
万商能够提供符合我预算的产品。
商家能快速理解我提出的需求和问题。
遇到售后问题时，商家能主动跟进并高效解决。
我觉得万商把客户当成长期伙伴而非一次性交易。
我愿意继续关注万商的新产品与活动。
万商的门性价比高，质量与价格匹配，物有所值。
我对万商品牌及其门类产品具有较强的信任感。
整体消费体验让我觉得在万商购门能获得合理的价值回报。
17. 您对万商门业的整体满意度？
18. 您是否愿意向亲友推荐万商的门？
19. 未来有购门需求，您是否会优先选择万商？
20. 您对万商门业提升客户关系、优化产品服务有其他建议吗？
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