社区居家老年人助餐服务需求调查问卷

本次问卷旨在了解社区居家老年人助餐服务的相关需求,为优化社区助餐服务提供参考依据。问卷答案无对错之分,您的真实回答对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
一、基础信息调研
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的户籍是否在本社区
4. 您的居住状况
5. 您的日常饮食主要由谁负责准备
6. 您目前是否有在社区或其他机构享受助餐服务
7. 您每周有几天需要解决午餐问题
8. 您每周有几天需要解决晚餐问题
9. 您认为目前自己在饮食方面存在的主要困难有哪些
二、助餐服务核心需求调研
10. 若社区助餐提供以下服务内容,您的满意程度如何?
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
服务的便利性 (如距离、取餐时间)
餐食的口味
餐食的营养搭配
餐食的价格合理性
餐具的卫生状况
服务人员的态度
11. 若社区助餐不提供以下服务内容,您的不满意程度如何?
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
服务的便利性 (如距离、取餐时间)
餐食的口味
餐食的营养搭配
餐食的价格合理性
餐具的卫生状况
服务人员的态度
12. 您期望的助餐服务形式
13. 您能接受的每餐价格范围 (午餐或晚餐)
14. 您期望的餐食种类有哪些
15. 您是否有特殊的饮食需求
16. 您希望的取餐 / 送餐时间 (午餐)
17. 您希望的取餐 / 送餐时间 (晚餐)
18. 您认为社区助餐服务还应提供哪些附加服务
19. 若社区助餐额外提供以下增值服务,您的满意程度如何?(可单选,按最关注项选)
20. 若社区助餐设置以下要求,您的不满意程度如何?(可单选,按最反感项选)
21. 对于以下助餐服务内容,有无对您而言无影响?
三、助餐服务认知与意愿调研
22. 您对社区助餐服务的了解程度
23. 如果社区提供符合您需求的助餐服务,您使用该服务的意愿程度
24. 如果社区提供了令您满意的助餐服务,您向其他老年朋友推荐该服务的可能性有多大?
25. 您对社区助餐服务有哪些具体的意见/建议?也可说明哪些服务内容是您不希望出现的?
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