奶茶店消费者行为与偏好调查问卷
一、基本信息
1. 1. 您的性别是?
A.男
B.女
2. 2. 您的年龄区间是?
A.18岁及以下
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46岁及以上
3. 3. 您的职业是?
A.学生
B.企业/公司职员
C.公务员/事业单位
D.自由职业者
E.其他
4. 4. 您的月均可支配收入/生活费是?
A.1500元及以下
B.1501-3000元
C.3001-5000元
D.5001-8000元
E.8001元及以上
二、消费习惯与场景
5. 5. 您平均多久购买一次奶茶?
A.每天1次及以上
B.每周3-5次
C.每周1-2次
D.每月2-3次
E.几乎不购买
6. 6. 您每次购买奶茶的客单价(单杯/多杯合计)通常在?
A.10元及以下
B.11-15元
C.16-20元
D.21-25元
E.26元及以上
7. 7. 您通常在什么场景下购买奶茶?
A.日常通勤/上学路上
B.工作/学习间隙
C.朋友/同事聚会
D.逛街/出游时
E.下午茶时段
F.其他
8. 8. 您购买奶茶时,更倾向于哪种购买方式?
A.线下门店到店购买
B.外卖平台线上下单
C.品牌小程序/APP线上下单到店自提
9. 9. 您选择奶茶店时,最看重的因素是?()
A.产品口味
B.价格性价比
C.品牌知名度
D.门店环境/服务
E.出餐速度
F.健康/低糖选项
G.周边/联名活动
H.其他
10. 10. 您是否会因为奶茶店的优惠活动(如优惠券、第二杯半价、会员折扣)增加购买频率?
A.一定会
B.大概率会
C.偶尔会
D.几乎不会
E.完全不会
三、产品与口味偏好
11. 11. 您购买奶茶时,最常选择的甜度是?
A.全糖
B.七分糖
C.五分糖
D.三分糖
E.无糖/零卡糖
12. 12. 您购买奶茶时,最常选择的冰度是?
A.正常冰
B.少冰
C.去冰
D.热饮
13. 13. 您最偏好的奶茶品类是?
A.经典奶茶(如珍珠奶茶、波霸奶茶)
B.果茶(如柠檬茶、水果茶)
C.奶盖茶
D.鲜牛乳茶
E.低脂/健康茶饮(如纯茶、轻乳茶)
F.其他
14. 14. 您最喜欢的奶茶配料是?()
A.珍珠/波霸
B.椰果
C.烧仙草
D.芋泥/芋圆
E.芝士奶盖
F.脆啵啵/寒天
G.其他
15. 15. 您是否会尝试奶茶店推出的新品?
A.每次都会尝试
B.经常尝试
C.偶尔尝试
D.几乎不尝试
E.只喝固定款式
四、营销与品牌认知
16. 16. 您主要通过哪些渠道了解奶茶品牌的新品/优惠活动?
A.抖音/快手等短视频平台
B.小红书/微博等社交平台
C.品牌公众号/社群
D.线下门店海报
E.朋友/同事推荐
F.外卖平台推送
G.其他
17. 17. 您是否会因为奶茶品牌的联名活动(如IP联名、明星代言)购买产品?
A.一定会
B.大概率会
C.偶尔会
D.几乎不会
E.完全不会
18. 18. 您对我们奶茶店的改进建议是什么?填空:____
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