商务英语专业学生跨文化交际能力调查问卷
同学您好！本次问卷旨在调研商务英语专业学生的跨文化交际能力现状及影响因素，所有数据仅用于学术研究，严格保密个人信息，答案无对错之分，请根据自身实际情况如实作答。问卷填写约需5分钟，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1、性别【单选】
A.男
B.女
2、年级【单选】
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
3、英语等级【单选】
A.未通过大学英语四级
B.已通过大学英语四级，未通过大学英语六级
C.已通过大学英语六级或英语专业四级
D.其他英语水平（专八、雅思、托福或其他等效国际考试）
4、有无跨文化交流经历（海外留学/交流、国际商务实践、外籍友人深度交往）【单选】
A.有
B.无
5、有无修读跨文化交际/商务礼仪相关课程【单选】
A.有
B.无
二、认知维度（商务文化知识与差异识别）
本部分请根据您的实际了解程度作答【量表题：1=完全不了解，2=不太了解，3=一般了解，4=比较了解，5=非常了解】
1、不同国家（欧美、日韩、东南亚等）的商务会面、宴请等礼仪规范
完全不了解
1
2
3
4
5
非常了解
2、中西方商务价值观差异（个人主义/集体主义、时间观念、决策方式等）
完全不了解
1
2
3
4
5
非常了解
3、不同文化背景下的商务谈判风格与沟通技巧
完全不了解
1
2
3
4
5
非常了解
4、跨文化商务沟通中的语言禁忌与非语言沟通差异
完全不了解
1
2
3
4
5
非常了解
5、国际商务往来中的基本文化与法律规范
完全不了解
1
2
3
4
5
非常了解
三、情感维度（沟通态度与心理倾向）
本部分请根据您的真实主观感受作答【量表题：1=完全不符合，2=不太符合，3=一般符合，4=比较符合，5=非常符合】
1、我愿意主动参加国际展会
完全不符合
1
2
3
4
5
非常符合
2、面对不同文化的商务习惯、我能保持尊重和包容心态
完全不符合
1
2
3
4
5
非常符合
3、与外籍人士进行商务沟通时，我不会感到紧张
完全不符合
1
2
3
4
5
非常符合
4、我对了解不同国家的商务文化有浓厚兴趣
完全不符合
1
2
3
4
5
非常符合
5、我认为跨文化交际能力对商务英语专业学生的就业至关重要
完全不符合
1
2
3
4
5
非常符合
6、遇到文化差异引发的沟通问题时，我有信心主动解决
完全不符合
1
2
3
4
5
非常符合
7、我愿意为提升跨文化交际能力主动学习相关知识、参加实践
完全不符合
1
2
3
4
5
非常符合
三、行为维度（商务场景沟通与实践能力）
本部分请根据您的实际能力作答【量表题：1=完全做不到，2=不太能做到，3=一般能做到，4=比较能做到，5=完全能做到】
1、能用英语完成跨文化商务寒暄、自我介绍等基础沟通
完全做不到
1
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3
4
5
完全能做到
2、能用英语清晰表达商务需求，准确理解外籍对方的商务意图
完全做不到
1
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完全能做到
3、在商务沟通中能恰当使用肢体语言、眼神交流等非语言符号
完全做不到
1
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5
完全能做到
4、遇到跨文化商务沟通中的误解/冲突时，能灵活调整沟通方式
完全做不到
1
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完全能做到
5、能根据不同文化背景，调整商务邮件/函电的写作风格
完全做不到
1
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3
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5
完全能做到
6、能参与简单的跨文化商务谈判，清晰提出自己的观点和建议
完全做不到
1
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3
4
5
完全能做到
7、在团队合作中，能与不同文化背景的成员高效协作完成商务任务
完全做不到
1
2
3
4
5
完全能做到
四、影响因素调研
本部分请根据影响程度作答【量表题：1=无影响，2=影响较小，3=一般影响，4=影响较大，5=影响极大】
1、英语语言基础（词汇、语法、听说读写综合能力）
无影响
1
2
3
4
5
影响极大
2、跨文化交际、商务礼仪等相关课程的学习
无影响
1
2
3
4
影响较大
3、海外交流、国际商务实践等实际跨文化经历
无影响
1
2
3
4
5
影响极大
4、网络、书籍、影视等跨文化知识获取渠道
无影响
1
2
3
4
5
影响极大
5、学校的跨文化交流氛围（外籍教师授课、国际学生交流等）
无影响
1
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3
4
5
影响极大
6、家庭的跨文化视野与相关教育
无影响
1
2
3
4
5
影响极大
7、个人性格特点（外向、开放、善于表达等）
无影响
1
2
3
4
5
影响极大
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