大学生共享单车使用与满意度调查问卷
您好！我们正在进行一项关于大学生共享单车使用与满意度的调查。本问卷旨在了解您使用共享单车的习惯、偏好及满意度情况。您的回答对我们非常重要，问卷大约需要5-8分钟完成。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您是否使用过共享单车
是
否
4. 您首次使用共享单车的时间
半年以内
半年至1年
1年至2年
2年至3年
3年以上
5. 您通常使用哪些品牌的共享单车
哈啰出行
美团单车
青桔单车
ofo小黄车
其他品牌
6. 您使用共享单车的频率
每天1次及以上
每周3-5次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
更少
工作日
周末及节假日
7. 您使用共享单车的主要目的
上下课通勤
外出购物
校园内活动
短途出行游玩
锻炼身体
其他
8. 您单次使用共享单车的平均时长
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
9. 您单次使用共享单车的平均距离
1公里以内
1-3公里
3-5公里
5-10公里
10公里以上
10. 您通常通过哪些渠道解锁共享单车
APP扫码
微信小程序
支付宝小程序
哈啰出行APP
美团APP
青桔APP
其他
11. 您对当前共享单车的收费标准是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您对共享单车以下方面的满意度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
车辆整洁度
车辆完好率
APP操作便捷性
找车便捷性
还车便捷性
客服响应速度
价格合理性
13. 请对共享单车的以下性能进行评分（0-100分）
骑行舒适度
0
100
刹车灵敏度
0
100
座椅调节便利性
0
100
车辆稳定性
0
100
夜间照明效果
0
100
14. 您在使用共享单车过程中遇到过车辆故障的频率
从未遇到
偶尔遇到（每月1-2次）
经常遇到（每周1-2次）
频繁遇到（每周3次以上）
15. 您在使用共享单车时曾遇到过哪些问题
车辆无法解锁
车辆有损坏（如刹车失灵、轮胎漏气等）
找不到可用车辆
还车点位置不合理
APP卡顿或闪退
计费异常
客服难以联系
其他
16. 当您遇到共享单车使用问题时，通常会如何解决
联系客服
自行尝试解决
放弃使用该车辆
向身边人求助
其他方式
17. 您向朋友或同学推荐使用共享单车的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
18. 与其他出行方式（步行、公交、地铁等）相比，您认为共享单车的优势在于
更灵活便捷
成本更低
更环保健康
覆盖范围更广
其他
19. 您认为共享单车需要改进的方面有哪些
增加车辆投放数量
提高车辆维护质量
优化APP用户体验
降低使用费用
增加还车点数量
改善车辆停放秩序
其他
20. 您是否考虑过未来减少或停止使用共享单车
是，很可能
是，有可能
不确定
否，不太可能
否，完全不可能
21. 如果停止使用共享单车，主要原因可能是
使用成本过高
车辆问题太多
有更便捷的出行方式
出行需求减少
其他
以下问题针对未使用过共享单车的同学
22. 您未使用共享单车的主要原因是
没有使用需求
不熟悉使用流程
担心使用费用过高
觉得骑行不安全
周边没有可用车辆
其他原因
23. 您未来是否有尝试使用共享单车的意愿
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
24. 如果尝试使用共享单车，您最关注的因素是
使用价格
车辆安全性
操作便捷性
车辆可用性
其他
25. 您对共享单车运营企业有什么其他建议或意见吗？
26. 您认为共享单车在大学校园推广还面临哪些挑战？
27. 对于您提到的共享单车使用问题或建议，能否详细说明一下具体情况或想法？
28. 您的平均月生活费大概是多少元？
29. 您所在的学校内是否有共享单车专属停放区域
有，规划合理
有，但规划不合理
没有
不清楚
30. 您认为共享单车对校园交通的影响有哪些
缓解了校园交通压力
增加了校园内车辆乱停放问题
方便了学生出行
对行人安全造成一定威胁
没什么明显影响
其他
31. 如果您使用共享单车，每月在共享单车上的花费占您月生活费的大致比例
1%及以下
2%-5%
6%-10%
11%-15%
16%及以上
32. 您对共享单车相关政策（如骑行规范、停放要求等）的了解程度
完全不了解(
0
)
非常了解(
100
)
33. 您是否支持在校园内限制共享单车投放数量
非常支持
支持
一般
不支持
非常不支持
34. 您希望共享单车未来能增加哪些新功能或服务？
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