神经内科2026年4月份患者满意度调查
1. 入院后护士是否向您介绍医院环境、相关制度、饮水机使用方法、食堂去向等，您能接受吗？
未介绍（0分）
部分接受（3分）
能接受（5分）
2. 入院时护士是否为您铺好床单被套？
未提供（0分）
家属协作（3分）
已经铺好（5分）
3. 入院后，是否督促您进行卫生处置（如：修剪指甲，刮胡须等）
否（0分）
是（5分）
4. 病人病床上的床单、被套是否每周更换，污染后是否及时更换
未每周更换（0分）
每周更换（5分）
5. 您对护士每天巡视病房是否满意？
不满意（0分）
较满意（3分）
满意（5分）
6. 晚上护士值班，是否巡视病房
否（0分）
有时巡视（3分）
是（5分）
7. 做各种辅助检查前，护士是否对标本采集或检查的注意事项进行宣教
否（0分）
有时有（3分）
是（5分）
8. 做各种辅助检查时。护士是否陪同或告知去向
未陪检（0分）
有时陪检（3分）
每次陪检（5分）
9. 护士在做各种处置、操作前，是否向您做解释工作（如：输液、手术、其它治疗、检查等操作前)
未解释（0分）
简单解释（3分）
解释全面（5分）
10.护士进行各种操作是否先查对（看床头卡、让患者报自己姓名/看腕带等）再操作
否（0分）
有时是（3分）
是（5分）
11. 护士在输液是是否戴口罩，用手消液消毒手
否（0分）
有时是（3分）
是（5分）
12.您输液时，护士能否及时为您更换液体或拔除针头
否（0分）
部分（3分）
是（5分）
13. 护士是否告知您输液药物的名称及作用、注意事项
否（0分）
有时有（3分）
是（5分）
14. 您住院期间，病室内的呼叫器能否正常使用
否（0分）
部分（3分）
是（5分）
15. 护士有无让患者自己更换液体或自行拔针的现象
有（0分）
无（5分）
16. 护士是否告知您口服药的作用，服药用法，监督您按时服药
否（0分）
偶尔有（3分）
是（5分）
17. 当您行动不便或生活不能自理时，您对早晚间协助洗漱（如洗脸口腔清洁翻身等） 满意吗
不满意（0分）
较满意（3分）
满意（5分）
18. 未您进行暴露性操作时，（如备皮、导尿、灌肠）是否遮挡或让其他人回避
否（0分）
有时是（3分）
是（5分）
19.您是否知道您的责任护士的名字
否（0分）
是（5分）
20.您对科室的环境和卫生清洁是否满意
不满意（0分）
较满意（3分）
满意（5分）
21.您对科室开展的水果病房优质护理是否满意
不满意（0分）
较满意（3分）
满意（5分）
22. 您认为 责任心强、态度好、技术娴熟的护士名字
常青
段丽君
李倩然
王鹏燕
杨轲
莫庆丽
张琪
王亚静
王金金
刘瑞敏
张娟
申振华
柳琳
23.您对我科有哪些建议，请您写下了，以便我进一步改进工作，谢谢您的配合
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