客户对酒店住宿需求的调查问卷
您好！我们正在进行一项关于酒店住宿需求的调研，旨在了解您在外住宿时对酒店的各类需求和偏好。您的回答对我们非常重要，请根据您的实际情况和真实感受填写。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的出行目的通常是
商务出差
休闲旅游
探亲访友
教育培训
其他
4. 您每年在外住宿的频率大约是
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
5. 您通常选择什么类型的酒店
经济型酒店
舒适型酒店
高档型酒店
奢华型酒店
主题特色酒店
民宿/公寓
6. 您在选择酒店时，主要考虑哪些因素
价格
地理位置
酒店品牌
客房设施
卫生状况
服务质量
用户评价
周边配套
会员权益
促销活动
7. 对于酒店的以下设施，您的需求程度如何
非常不需要
不太需要
一般
比较需要
非常需要
免费高速Wi-Fi
空调
电视
独立卫浴
24小时热水
吹风机
一次性洗漱用品
拖鞋
保险箱
迷你冰箱
8. 对于酒店的以下服务，您的需求程度如何
非常不需要
不太需要
一般
比较需要
非常需要
前台24小时服务
行李寄存
叫醒服务
客房清洁服务
洗衣服务
送餐服务
旅游咨询服务
接送服务
会议服务
健身房
9. 您能接受的每晚酒店价格范围（人民币）
200元以下
201-400元
401-600元
601-800元
801-1000元
1001元以上
10. 您偏好的客房类型是
标准间（双床）
大床房
家庭房
套房
其他
11. 您对酒店地理位置的偏好是
市中心/商业区
交通枢纽附近（机场、火车站）
景点附近
安静的居民区
无所谓
12. 您希望酒店周边有哪些配套设施
餐饮美食
购物中心
娱乐场所
公园/绿地
医院
银行/ATM
公共交通站点
13. 酒店的卫生状况对您选择酒店的重要程度
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
14. 酒店的服务态度对您选择酒店的重要程度
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
15. 如果满分是10分，您向朋友或同事推荐您满意的酒店的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
16. 您通常通过什么渠道预订酒店
OTA平台（如携程、美团、飞猪等）
酒店官方网站
酒店官方APP
电话预订
旅行社
其他
17. 您认为目前酒店住宿服务中存在哪些不足
价格不透明
服务态度差
卫生条件不佳
设施老化
隔音效果差
网络不稳定
早餐质量差
停车不便
投诉处理不及时
其他
18. 当您预订酒店时，以下因素的优先级排序（1表示最优先，5表示最不优先）
价格
地理位置
用户评价
酒店品牌
客房设施
19. 您对理想中的酒店有哪些期望或建议？
20. 您最近一次入住酒店的体验中，有哪些让您印象深刻的地方（无论好坏）？
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