2026年3月脑病一科住院病人满意度调查表

亲爱的先生/女士：您好！ 真诚的感谢您入住我科，为了了解我科护理人员服务质量，提高护理服务意识和能力，请您帮助填写此调查表，我们将以无记名方式进行统计，期盼您的协作，并祝您早日康复！(请您在同意的项目前方打勾)
1. 您进入病房时护理人员对您是否尊重，能否热情接待您？
2. 入院后，护士是否向您详细介绍住院须知和病区环境？
3. 您熟悉病区护士长、责任护士吗？
4. 护士能否协助或指导您做好个人卫生？
5. 您的床单、被套污染后，护士能否及时更换？
6. 护士在每次检查、治疗前都能核对您的身份吗？
7. 护士在操作或与您交流时是否注意保护您的隐私？
8. 护士能否经常到病房巡视，查看您的输液、管道状况等，并主动与您交流？
9. 当您出现疼痛难忍的情况，医护人员是否尽力帮助您缓解？
10. 护士是否仔细倾听您讲话？
11. 护士是否关心您的情绪并给予安慰和鼓励？
12. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
13. 当您使用呼叫铃，是否及时得到帮助？
14. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
15. 护士输液或治疗时，向您介绍药物名称、作用、用药注意事项吗？
16. 护士是否向您详细交待各类检查的注意事项？
17.  护士能否为您或家属讲解治疗饮食方面的知识，特别是中医饮食调养知识？
18. 护士进行中医操作时，能否向您介绍作用和配合事项？
19. 护士能否给您或家属讲解疾病预防，健康养生、康复指导、安全的知识？
20. 出院前，护士是否给您详细介绍疾病的康复指导及健康注意事项？
21. 出院前护士给您详细介绍结账流程吗？
22. 您认为护士做得最好的服务是？
23. 您在护士的健康指导下掌握了什么有用的技术？
24. 请您写出您最满意的护士姓名：
25. 您对护理工作的具体建议：
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