花皙蔻品牌绿色营销与消费者品牌忠诚度调查问卷
尊敬的受访者:您好!本问卷仅用于学术研究,所有信息仅用于统计分析,采用匿名方式填写,请您根据实际情况作答。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18–25岁
26–35岁
36–45岁
45岁以上
3. 您的受教育程度
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
4. 您是否购买或使用过花皙蔻产品
是
否
以下题项均采用李克特五级量表,请根据您的实际感受进行选择:1 = 非常不同意,2 = 不同意,3 = 一般,4 = 同意,5 = 非常同意
三、花皙蔻绿色营销感知
(一)绿色包装
5. 花皙蔻的产品包装让我感受到环保理念
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
6. 花皙蔻在包装材料的选择上体现了可持续发展意识
非常不同意
1
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3
4
5
非常同意
7. 我认为花皙蔻的绿色包装有助于提升品牌形象
非常不同意
1
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4
5
非常同意
(二)可持续宣传
8. 花皙蔻在宣传中强调环保与可持续理念
非常不同意
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5
非常同意
9. 花皙蔻的绿色宣传增强了我对品牌的信任感
非常不同意
1
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3
4
5
非常同意
10. 花皙蔻的环保理念与我的个人价值观较为契合
非常不同意
1
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3
4
5
非常同意
(三)绿色公关活动
11. 我了解花皙蔻参与的环保或公益相关活动
非常不同意
1
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5
非常同意
12. 花皙蔻的绿色公关活动让我对品牌产生好感
非常不同意
1
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4
5
非常同意
13. 我认为花皙蔻积极履行了企业社会责任
非常不同意
1
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4
5
非常同意
四、消费者信任
14. 我认为花皙蔻在环保方面的承诺是真实可信的
非常不同意
1
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3
4
5
非常同意
15. 我相信花皙蔻不会夸大其绿色环保效果
非常不同意
1
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5
非常同意
16. 我认为花皙蔻是一个值得长期信赖的品牌
非常不同意
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非常同意
17. 我认为花皙蔻的绿色宣传存在夸大成分
非常不同意
1
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3
4
5
非常同意
五、品牌忠诚度
(一)认知忠诚
18. 我认为花皙蔻是一个值得信赖的美妆品牌
非常不同意
1
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非常同意
19. 与同类品牌相比,我对花皙蔻有较好的整体评价
非常不同意
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非常同意
20. 我认为花皙蔻在同类品牌中具有较强竞争力
非常不同意
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非常同意
(二)情感忠诚
21. 我对花皙蔻品牌有较强的情感认同
非常不同意
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非常同意
22. 当提到美妆品牌时,我会优先想到花皙蔻
非常不同意
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非常同意
23. 我对花皙蔻品牌产生了一定依赖感
非常不同意
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非常同意
(三)行为忠诚
24. 在未来,我仍愿意继续购买花皙蔻的产品
非常不同意
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非常同意
25. 我愿意向他人推荐花皙蔻品牌
非常不同意
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非常同意
26. 即使其他品牌有促销活动,我仍会优先选择花皙蔻
非常不同意
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非常同意
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