低空旅游消费满意度调查问卷
尊敬的受访者,您好!
我们正在进行一项关于低空旅游消费满意度提升策略的课题研究,本问卷旨在了解消费者对低空旅游产品的体验感受与真实需求,所有数据仅用于学术研究,严格保密,匿名填写,不会涉及任何商业用途。问卷预计耗3–5分钟,感谢您的支持与配合!
一、基本信息(请根据您的实际情况选择或填写)
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
18岁以下
18~36岁
37~55岁
56岁以上
3. 您目前从事的职业
学生
老师
公务员或事业单位人员
自由职业者
个体经营者
企业职员
退休人员
4. 您的月均可支配收入约为
3000元以下
3000–5000元
6000-8000元
8000元以上
5. 您是否曾参与过地空旅游项目(如直升机观光滑翔伞,热气球,无人机体验等)
是(请继续作答)
否(感谢参与,问卷结束)
二、低空旅游使用情况与消费行为
6. 您参与低空旅游的目的(可多选)
体验刺激/新奇感
摄影/观景
休闲度假
社交分享
亲子/家庭活动
商务接待
7. 您通常通过哪些渠道了解低空旅游信息(可多选)
网络平台
朋友/家人推荐
旅游展会/宣传册
社交媒体广告
线下体验店/景区宣传
8. 您参与低空旅游的频率
仅1次
2-3次
4次及以上
9. 您单次低空旅游的平均消费金额约为
500元下
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
三、消费满意度评价(请根据您的真实感受,在相应数字上选择)
请根据以下五个维度,对您最近一次低空旅游体验进行评分(1=非常不满意,5=非常满意)
10. 视野开阔度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 飞行高度与角度设计
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 设备安全性能
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 安全员专业指导
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 应急预案完善度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15. 飞行过程中的互动环节
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
16. 飞行过程中的趣味性和沉浸感营造
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
17. 航线定制灵活性
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
18. 特殊航线需求满足度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
19. 飞行前预约便捷性
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
20. 飞行前人员的地面接待
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
21. 飞行后纪念品或影像服务
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
22. 整体低空旅游体验的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
四、开放性问题(选填,欢迎分享您的宝贵意见)
23. 针对上述五个方面(观景,安全,互动,定制,服务链),您认为目前最需要改进的是哪一点?为什么?
24. 您是否愿意再次参与低空旅游?如果是,您希望在哪些方面(如互动设计,定制服务等)获得更深度的提升?
25. 您对低空旅游的未来发展有何建议或期待?
问卷结束,再次衷心感谢您的参与!祝您生活愉快!
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