乌鲁木齐新市区共享单车使用情况调查问卷
你好,我是新疆财经大学的一名本科生,为促进乌鲁木齐市新市区共享单车行业健康、可持续发展而开展此次问卷调查。本次问卷全部采用匿名形式,麻烦您根据自身实际情况如实填写,选择题只需要在选中的选项后打“√”。您的全部个人信息都将得到严格的保密,不会向任何第三方透露,非常感谢您花费时间参与本次调查。
一、基本信息
1. 您的性别是
A. 男
B. 女
2. 您的年龄区间
A. 18周岁及以下
B. 19-35周岁
C. 36-50周岁
D. 51周岁及以上
3. 您目前的职业身份是
A. 在校学生
B. 企业/单位上班族
C. 自由职业者
D. 其他
4. 您是否使用过共享单车?(注:选择“否”的受访者直接跳转到第10题作答)
A. 有过使用经历
B. 从未使用过
5.您接触过的共享单车类型
A. 政府运营的有桩公共自行车
B. 互联网平台推出的无桩共享单车
C. 两种类型都使用过
6. 您用过的共享单车品牌(可多选)
A. OFO
B. 摩拜
C. 哈啰
D. 青桔
E. 其他品牌
7. 您平时使用共享单车的频率
A. 每天都会用
B. 每周用1-5次
C. 每月用1-5次
D. 偶尔使用,无固定频率
8. 选共享单车品牌时,您重点关注的因素有哪些?(可多选)
A. 身边能找到的车辆数量
B. 平台的收费价格
C. 运营企业的整体实力
D. 品牌的优惠活动
E. 骑车、用车的实际体验
9. 您骑共享单车主要是为了什么?(可多选)
A. 上下学、上下班通勤
B. 换乘公交、地铁等公共交通
C. 休闲出门游玩
D. 日常锻炼身体
E. 出门购物代步
10. 如果您从来没有使用过共享单车,主要原因是什么?(注:有使用经历的受访者不用答此题)
A. 注册要填的个人信息太多
B. 实名认证流程太麻烦
C. 需要缴纳押金
D. 不会骑自行车
E. 其他原因
11. 使用共享单车时,您遇到过哪些主要问题?(可多选)
A. 想用车的时候找不到车
B. 找到的车有刹车、车座等故障
C. 车辆被人私自上锁占用
D. 收费价格偏高
E. 车辆乱停乱放的情况特别多
F. 其他问题
12. 注册和使用共享单车时,您最担心的问题是什么?(可多选)
A. 个人信息和用车数据不安全
B. 用车后没法正常还车
C. 押金不好退还
D. 其他顾虑
13. 如果看到有人不文明使用共享单车,您会主动上前制止吗?
A. 会主动制止
B. 不会制止
C. 看具体情况再决定
14. 您住的地方或者工作单位附近,有没有共享单车规范停放点?
A. 只有部分区域有,不够用
B. 完全没有规范停放的区域
C. 停放点覆盖比较广,基本够用
15. 用完共享单车后,您一般会怎么停放?
A. 找指定的规范停放点,按要求停好
B. 只要不影响路人通行,就近停放
C. 随便找地方停,没有固定位置
16. 您觉得乌鲁木齐新市区共享单车发展中,最突出的问题是什么?(可多选)
A. 没什么明显问题
B. 车辆乱停乱放很普遍
C. 部分车辆有安全隐患
D. 车辆被恶意损坏的情况不少
E. 早晚高峰很难找到车
F. 其他问题
17. 您有没有见过志愿者或者其他社会群体,引导大家规范停放共享单车?
A. 从来没见过
B. 见过,但每个月不到2次
C. 见过,每个月至少能看到2次
18. 您觉得社会公益组织,该不该参与到共享单车的治理工作中?
A. 非常有必要参与
B. 没必要参与
C. 看实际情况再定
19. 如果想让社会力量参与共享单车治理,可以从哪些方面改进?(可多选)
A. 经常做相关主题的宣传活动
B. 多宣传文明骑行的要求
C. 整合志愿者服务资源
D. 给参与志愿服务的人一些激励
20. 您有没有看到政府部门对共享单车行业做过监管工作?
A. 有,监管效果很不错
B. 有,但监管效果一般
C. 没见过相关监管举措
21. 要想把共享单车管理得更好,您觉得政府部门该重点改进哪些方面?(可多选)
A. 出台更完善的行业管理规定
B. 多做宣传教育工作
C. 加强线上线下的监督管理
D. 设立举报违规行为的奖励机制
22. 从行业发展来看,您觉得共享单车运营企业还需要在哪些方面完善?(可多选)
A. 提高车辆维修、调度的管理能力
B. 合理控制车辆投放的总数
C. 多和政府部门配合协作
D. 用技术手段做好智能管理
E. 不同品牌企业之间多合作
23. 乌鲁木齐市新市区共享单车行业健康、长期发展有哪些建议呢?答:
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