510病区住院病人满意度调查表[2026年]
1.护理人员用药及治疗前认真核对您的身份
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
2.病房有防滑等警示标志
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
3.病区地面清洁、不湿滑
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
4.您的病房整洁、舒适
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
5.您的病房安静
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
6.当您需要护士帮助时能够及时得到
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
7.护士对您的呼叫铃反应迅速
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
8.在您的输液过程中，护士能够经常巡视
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
9.呼叫铃放置在您的方便拿到的范围
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
10.护士的仪表整洁、礼貌待人
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
11.护士对您的个人信息保密
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
12.护士在进行暴露性护理操作时提供合适的遮挡
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
13.护理技术熟练
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
14.您的床铺整洁、舒适
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
15.您的衣服清洁、舒适
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
16.当您疼痛或有其他不适时，护士能够关注
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
17.当您行动不便或生活不能自理时，工作人员能协助您做好生活护理(如进食口腔清洁翻身等)
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
18.护士能够提供疾病相关的健康知识
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
19.护士能够提供书面或其它形式的指导材料
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
20.护理人员与您及时、真诚、耐心地交流
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
21.护士能够倾听您的诉说
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
22.当您需要时，护士能够提供病友间交流的机会
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
23.当您感到悲伤、抑郁、迷惑和焦虑时护理人员能够安慰、帮助您
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
24.护士能够定期征求您的意见
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
25.病房能够提供病人、家属与工作人员的沟通渠道(如:联系电话、邮件、留言本、便条等）
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
26.护士鼓励您做力所能及的事情
A.从未如此
B.偶尔如此
C.部分如此
D.时常如此
E.总是如此
F.无此需要
出院及转诊(如果您尚未涉及出院，下列项目可选择无此需要)
27.护士向您及您的家属详细介绍出院或转诊流程，必要时协助您完成
A.不满意
B.不太满意
C.一般
D.较满意
E.满意
F.无此需要
28.护士能够告知您出院后关于药物、饮食、活动、康复及复诊等注意事项
A.不满意
B.不太满意
C.一般
D.较满意
E.满意
F.无此需要
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