物流供应商评价指标语义调查问卷
本问卷旨在收集您对物流供应商评价指标在不同运营环境下的语义认知，用于构建环境依赖的模糊评价模型。请根据您的专业经验和实际认知作答，题目无对错之分。所有数据仅用于学术研究，并将严格保密。
第一部分：准时率 定义：订单在承诺时间内完成的百分比（0% - 100%）。 填写说明：您将在5种不同的运营环境下，分别完成三个等级（优/中/差）的语义范围填写，以及各等级下隶属度区间的填写。
环境定义： - E1 (旺季·高峰): 业务最繁忙，订单量达年度峰值，资源极度紧张 - E2 (旺季·正常): 旺季期间，订单量处于正常水平 - E3 (平季·正常): 常规运营期，订单量和资源均处于平稳状态 - E4 (淡季·正常): 业务淡季，订单量较少，资源相对充裕 - E5 (旺季·低峰): 旺季期间，订单量出现短暂低谷
1. 对于环境 E1 (旺季·高峰)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___% 上限___% 中：下限___% 上限___% 差：下限___% 上限___%
2. 对于环境 E2 (旺季·正常)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___% 上限___% 中：下限___% 上限___% 差：下限___% 上限___%
3. 对于环境 E3 (平季·正常)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___% 上限___% 中：下限___% 上限___% 差：下限___% 上限___%
4. 对于环境 E4 (淡季·正常)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___% 上限___% 中：下限___% 上限___% 差：下限___% 上限___%
5. 对于环境 E5 (旺季·低峰)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___% 上限___% 中：下限___% 上限___% 差：下限___% 上限___%
6. 对于环境 E1 (旺季·高峰)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 90%: 最小值___ 最大值___ 95%: 最小值___ 最大值___ 98%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
7. 对于环境 E1 (旺季·高峰)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 85%: 最小值___ 最大值___ 88%: 最小值___ 最大值___ 92%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
8. 对于环境 E1 (旺季·高峰)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 70%: 最小值___ 最大值___ 75%: 最小值___ 最大值___ 80%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
9. 对于环境 E2 (旺季·正常)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 90%: 最小值___ 最大值___ 95%: 最小值___ 最大值___ 98%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
10. 对于环境 E2 (旺季·正常)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 85%: 最小值___ 最大值___ 88%: 最小值___ 最大值___ 92%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
11. 对于环境 E2 (旺季·正常)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 70%: 最小值___ 最大值___ 75%: 最小值___ 最大值___ 80%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
12. 对于环境 E3 (平季·正常)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 90%: 最小值___ 最大值___ 95%: 最小值___ 最大值___ 98%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
13. 对于环境 E3 (平季·正常)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 85%: 最小值___ 最大值___ 88%: 最小值___ 最大值___ 92%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
14. 对于环境 E3 (平季·正常)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 70%: 最小值___ 最大值___ 75%: 最小值___ 最大值___ 80%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
15. 对于环境 E4 (淡季·正常)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 90%: 最小值___ 最大值___ 95%: 最小值___ 最大值___ 98%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
16. 对于环境 E4 (淡季·正常)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 85%: 最小值___ 最大值___ 88%: 最小值___ 最大值___ 92%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
17. 对于环境 E4 (淡季·正常)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 70%: 最小值___ 最大值___ 75%: 最小值___ 最大值___ 80%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
18. 对于环境 E5 (旺季·低峰)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 90%: 最小值___ 最大值___ 95%: 最小值___ 最大值___ 98%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
19. 对于环境 E5 (旺季·低峰)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 85%: 最小值___ 最大值___ 88%: 最小值___ 最大值___ 92%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
20. 对于环境 E5 (旺季·低峰)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 70%: 最小值___ 最大值___ 75%: 最小值___ 最大值___ 80%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
21. 请评价每个环境对供应商准时率绩效表现的影响程度：
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
E1 (旺季·高峰)
E2 (旺季·正常)
E3 (平季·正常)
E4 (淡季·正常)
E5 (旺季·低峰)
第二部分：单位成本 定义：每单位货物（吨/票/立方米）的运输及服务成本（元/单位）。 典型基准场景（燃油中等、政策中等）成本区间参考：优：15～25元/单位，中：25～40元/单位，差：40～60元/单位。请据此结合不同环境填写合理区间。
环境定义： - C1 (高油价·严政策): 燃油价格高位，环保限行严格，成本压力最大 - C2 (高油价·宽松): 燃油价格高，但政策相对宽松 - C3 (中油价·中政策): 常规水平 - C4 (低油价·宽松): 成本优势明显 - C5 (中油价·严政策): 燃油中等但政策严格，合规成本较高
22. 对于环境 C1 (高油价·严政策)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___元/单位 上限___元/单位 中：下限___元/单位 上限___元/单位 差：下限___元/单位 上限___元/单位
23. 对于环境 C2 (高油价·宽松)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___元/单位 上限___元/单位 中：下限___元/单位 上限___元/单位 差：下限___元/单位 上限___元/单位
24. 对于环境 C3 (中油价·中政策)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___元/单位 上限___元/单位 中：下限___元/单位 上限___元/单位 差：下限___元/单位 上限___元/单位
25. 对于环境 C4 (低油价·宽松)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___元/单位 上限___元/单位 中：下限___元/单位 上限___元/单位 差：下限___元/单位 上限___元/单位
26. 对于环境 C5 (中油价·严政策)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___元/单位 上限___元/单位 中：下限___元/单位 上限___元/单位 差：下限___元/单位 上限___元/单位
27. 对于环境 C1 (高油价·严政策)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 10元/单位: 最小值___ 最大值___ 15元/单位: 最小值___ 最大值___ 20元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
28. 对于环境 C1 (高油价·严政策)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 25元/单位: 最小值___ 最大值___ 30元/单位: 最小值___ 最大值___ 35元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
29. 对于环境 C1 (高油价·严政策)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 40元/单位: 最小值___ 最大值___ 50元/单位: 最小值___ 最大值___ 60元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
30. 对于环境 C2 (高油价·宽松)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 10元/单位: 最小值___ 最大值___ 15元/单位: 最小值___ 最大值___ 20元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
31. 对于环境 C2 (高油价·宽松)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 25元/单位: 最小值___ 最大值___ 30元/单位: 最小值___ 最大值___ 35元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
32. 对于环境 C2 (高油价·宽松)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 40元/单位: 最小值___ 最大值___ 50元/单位: 最小值___ 最大值___ 60元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
33. 对于环境 C3 (中油价·中政策)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 10元/单位: 最小值___ 最大值___ 15元/单位: 最小值___ 最大值___ 20元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
34. 对于环境 C3 (中油价·中政策)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 25元/单位: 最小值___ 最大值___ 30元/单位: 最小值___ 最大值___ 35元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
35. 对于环境 C3 (中油价·中政策)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 40元/单位: 最小值___ 最大值___ 50元/单位: 最小值___ 最大值___ 60元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
36. 对于环境 C4 (低油价·宽松)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 10元/单位: 最小值___ 最大值___ 15元/单位: 最小值___ 最大值___ 20元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
37. 对于环境 C4 (低油价·宽松)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 25元/单位: 最小值___ 最大值___ 30元/单位: 最小值___ 最大值___ 35元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
38. 对于环境 C4 (低油价·宽松)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 40元/单位: 最小值___ 最大值___ 50元/单位: 最小值___ 最大值___ 60元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
39. 对于环境 C5 (中油价·严政策)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 10元/单位: 最小值___ 最大值___ 15元/单位: 最小值___ 最大值___ 20元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
40. 对于环境 C5 (中油价·严政策)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 25元/单位: 最小值___ 最大值___ 30元/单位: 最小值___ 最大值___ 35元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
41. 对于环境 C5 (中油价·严政策)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 40元/单位: 最小值___ 最大值___ 50元/单位: 最小值___ 最大值___ 60元/单位: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___元/单位 最小值___ 最大值___
42. 请评价每个环境对供应商单位成本绩效表现的影响程度：
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
C1 (高油价·严政策)
C2 (高油价·宽松)
C3 (中油价·中政策)
C4 (低油价·宽松)
C5 (中油价·严政策)
第三部分：货损率 定义：运输过程中货物破损、丢失或变质的比例（0% - 100%）。 填写说明：您将在5种环境组合下，分别完成三个等级（优/中/差）的语义范围及隶属度填写。
环境定义： - D1 (天气恶劣·长途): 暴雨/冰雪，长途，货损风险最高 - D2 (天气恶劣·短途): 恶劣但距离短，风险较高但可控 - D3 (天气正常·中途): 常规水平，风险中等 - D4 (天气良好·长途): 天气好但距离长，风险主要来自长途 - D5 (天气良好·短途): 风险最低
43. 对于环境 D1 (天气恶劣·长途)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___% 上限___% 中：下限___% 上限___% 差：下限___% 上限___%
44. 对于环境 D2 (天气恶劣·短途)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___% 上限___% 中：下限___% 上限___% 差：下限___% 上限___%
45. 对于环境 D3 (天气正常·中途)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___% 上限___% 中：下限___% 上限___% 差：下限___% 上限___%
46. 对于环境 D4 (天气良好·长途)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___% 上限___% 中：下限___% 上限___% 差：下限___% 上限___%
47. 对于环境 D5 (天气良好·短途)，请填写每个评价等级的下限和上限： 优：下限___% 上限___% 中：下限___% 上限___% 差：下限___% 上限___%
48. 对于环境 D1 (天气恶劣·长途)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 0.5%: 最小值___ 最大值___ 1.0%: 最小值___ 最大值___ 1.5%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
49. 对于环境 D1 (天气恶劣·长途)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 2.0%: 最小值___ 最大值___ 3.0%: 最小值___ 最大值___ 4.0%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
50. 对于环境 D1 (天气恶劣·长途)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 5.0%: 最小值___ 最大值___ 7.0%: 最小值___ 最大值___ 10.0%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
51. 对于环境 D2 (天气恶劣·短途)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 0.5%: 最小值___ 最大值___ 1.0%: 最小值___ 最大值___ 1.5%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
52. 对于环境 D2 (天气恶劣·短途)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 2.0%: 最小值___ 最大值___ 3.0%: 最小值___ 最大值___ 4.0%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
53. 对于环境 D2 (天气恶劣·短途)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 5.0%: 最小值___ 最大值___ 7.0%: 最小值___ 最大值___ 10.0%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
54. 对于环境 D3 (天气正常·中途)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 0.5%: 最小值___ 最大值___ 1.0%: 最小值___ 最大值___ 1.5%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
55. 对于环境 D3 (天气正常·中途)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 2.0%: 最小值___ 最大值___ 3.0%: 最小值___ 最大值___ 4.0%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
56. 对于环境 D3 (天气正常·中途)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 5.0%: 最小值___ 最大值___ 7.0%: 最小值___ 最大值___ 10.0%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
57. 对于环境 D4 (天气良好·长途)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 0.5%: 最小值___ 最大值___ 1.0%: 最小值___ 最大值___ 1.5%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
58. 对于环境 D4 (天气良好·长途)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 2.0%: 最小值___ 最大值___ 3.0%: 最小值___ 最大值___ 4.0%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
59. 对于环境 D4 (天气良好·长途)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 5.0%: 最小值___ 最大值___ 7.0%: 最小值___ 最大值___ 10.0%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
60. 对于环境 D5 (天气良好·短途)，等级：优，请填写以下点的最小和最大隶属度： 0.5%: 最小值___ 最大值___ 1.0%: 最小值___ 最大值___ 1.5%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
61. 对于环境 D5 (天气良好·短途)，等级：中，请填写以下点的最小和最大隶属度： 2.0%: 最小值___ 最大值___ 3.0%: 最小值___ 最大值___ 4.0%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
62. 对于环境 D5 (天气良好·短途)，等级：差，请填写以下点的最小和最大隶属度： 5.0%: 最小值___ 最大值___ 7.0%: 最小值___ 最大值___ 10.0%: 最小值___ 最大值___ 补充点（可选）：___% 最小值___ 最大值___
63. 请评价每个环境对供应商货损率绩效表现的影响程度：
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
D1 (恶劣·长途)
D2 (恶劣·短途)
D3 (正常·中途)
D4 (良好·长途)
D5 (良好·短途)
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