“悦宝”AI数字人功能需求调查问卷（业主/客户）

为了提升物业服务响应速度和生活便利性，我们计划推出一款名为“悦宝”的AI数字人（可嵌入微信），您可以用语音或文字随时向它报修、咨询、预约家政、购买光明产品、获取社区活动信息等。为了真正满足您的需求，请您告诉我们：您希望“悦宝”具备哪些能力？帮助您解决生活中的哪些问题？
1. 请您填写以下信息（仅用于精准服务，我们将严格保密）
项目名称：
房　　号：
称　　呼：（例如：李先生、王女士）
2. 您的年龄段？
3. 您希望通过什么方式使用“悦宝”？
4. 您平时最常通过什么方式联系物业？
5. 您对目前物业服务的响应速度是否满意？
6. 如果可以通过微信语音直接对“悦宝”说“我家空调坏了”，系统自动派单维修，您觉得？
7. 您希望“悦宝”能主动提醒您哪些事情？
8. 如果“悦宝”能帮您预约社区活动场地（如乒乓球、舞蹈室），您觉得？
9. 您是否希望“悦宝”提供独居老人/儿童关怀服务（如每日问候、异常预警）？
10. 如果“悦宝”能在您着急出门时推荐最快交通路线并告知地铁到站时间，您会使用吗？
11. 当您有家庭聚餐需求时，您希望“悦宝”提供以下哪些帮助？
12. 您是否愿意通过“悦宝”直接下单购买光明牛奶、大米等产品，并由无人车配送到家？
13. 对于“悦宝”向您推荐商品（如根据您之前的购买记录），您的态度是？
14. 您希望“悦宝”能实现哪些邻里互助功能？
15. 如果“悦宝”能帮您预约家政保洁、家电清洗等服务，您最看重什么？
16. 您是否愿意让“悦宝”记录您的服务偏好（如常用报修地址、喜欢的商品）以便提供个性化服务？
17. 您希望“悦宝”在紧急情况下（如老人突发不适）能自动联系120和物业吗？
18. 您最希望“悦宝”帮您解决生活中的哪个具体难题？或者您对“悦宝”有什么期待或建议？（请自由填写）
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