【示例】大学生安全防范意识情况的调查问卷
1.您的身份是
业主本人
租户
业主亲属
其他
2.您的年龄范围是
A. 20岁以下
B. 20–25岁
C. 26–30岁
D. 31–40岁
E. 40岁以上
3.您对美的物业公司整体人员的服务评级如何评价
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
4.您对美的物业公司工程维修响应的满意度如何
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
5.小区公共基础设施破损后的维修及时性
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
6.小区公共楼道、大厅、电梯等区域卫生清洁质量
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
7.美的物业公司秩序维护人员的专业素质是否符合您的期望
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
8.美的小区公共区域乱堆乱放、违规占用问题管控效果
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
9.物业工作人员接待业主的服务态度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
10.物业工作人员对业主咨询、求助的主动响应程度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
11.物业工作人员对待业主诉求的责任心与履职态度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
12.物业维修人员处理设施故障的专业技术水平
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
13.设施故障维修的质量与问题解决彻底性
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
14.物业维修人员服务流程的规范性与专业性
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
15.小区门禁值守、安保巡逻等安保服务履职到位度
A. 工程维修服务
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
16.在您看来，美的物业公司最需要改进的服务领域是什么?
A.. 客户沟通效率
B.工程维修服务
C.秩序维护管理
D.其他（请注明） _________________ *
17.您还有什么建议
选项1
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