赣州民晟物业服务质量调查问卷

尊敬的业主/住户:
您好！ 为全面提升物业服务质量与群众满意度，赣州民晟物业服务中心特开展本次问卷调查，以便为您打造更贴心、更优质的居住环境。问卷信息仅用于您对物业服务的真实感受，信息严格保密，请您客观、真实作答。感谢您的支持与配合！
一、业主（住户）基本信息
1.所在小区名称:
2. 2.楼栋房号:___ 栋 号_______
3. 3.您的姓名:__________
4. 4.联系电话:__________
5.入住时长:
6、您的年龄阶段:
二、物业服务响应度
1.是否投诉过物业:
2.您向物业报修（如水电故障、设施设备损坏等）时，响应速度如何?
3天以上响应 从未响应
3.物业投诉渠道:（电话、微信群、线下前台、APP）是否畅通
4.投诉后物业的反馈态度与处理积极性
四、物业基本服务情况
1.您对物业服务中心前台及管家工作人员的服务行为规范态度:
2.您对物业工程维修及保洁人员的服务态度是否满意
3.您对物业的安全措施和保安服务态度是否满意
4.您对社区园林绿化环境体验是否满意
五、物业服务总体评价
1.您对当前物业服务总体满意度:
2.您对民晟物业服务质量的具体建议:
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