大学校园共享单车使用情况及满意度问卷调查
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1. 问卷说明:亲爱的同学,您好!为了解我校共享单车的使用现状,优化校园交通环境,特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名形式,数据仅用于统计分析,请您放心填写。感谢您的配合!
2. 性别:
男
女
3. 年龄:
一、 基本信息
4. 您的年级?
A. 大一/研一
B. 大二/研二
C. 大三/研三
D. 大四及以上
E. 教职工
5. 您每天在校园内的主要出行距离大约是?
A. 500米以内(主要在宿舍区)
B. 500米-1.5公里(宿舍到教学楼距离)
C. 1.5公里-3公里(跨校区活动)
D. 3公里以上
6. 您在校内使用共享单车的频率是?
A. 每天多次
B. 每天1次
C. 每周3-5次
D. 偶尔使用(每周1-2次)
E. 基本不使用(跳转至第11题)
7. 您通常在什么时间段使用共享单车?
A. 早高峰(7:30-8:30)
B. 午间高峰(11:30-14:00)
C. 晚高峰(17:30-19:00)
D. 晚间(19:00以后)
E. 时间不固定
8. 您使用共享单车的主要目的是?
A. 上下课通勤
B. 取快递/外卖
C. 去食堂/商业街
D. 校园闲逛/锻炼
E. 往返校门口与地铁站
三、 满意度与体验(量表题)
9. 请根据您的实际体验,对以下方面进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
评价指标
1分
2分
3分
4分
5分
车辆数量充足程度
车辆停放秩序
车辆卫生状况
车辆破损率(反项:破损少则分高)
扫码开锁/还车成功率
骑行舒适度
四、 现存问题调查
10. 您在校园内找车时,最常遇到的情况是?
A. 高峰期宿舍楼下没车
B. 高峰期教学楼/图书馆门口没车
C. 车辆被骑到偏僻角落,难以寻找
D. 有车但都是坏车(掉链子、没气、扫码故障)
E. 基本都能找到车
11. 您认为目前校园内共享单车最大的问题是什么? [多选题,]
A. 乱停乱放,堵塞消防通道或人行道
B. 破损车辆清理不及时,形成“僵尸车”
C. 运营方调度不及时,潮汐现象严重(一边车堆成山,一边没车)
D. 车筐或车身有小广告
E. 车座破损或有积水,无法骑行
F. 骑行安全(如车速过快、载人现象)
12. 您是否曾因共享单车乱停放而收到过学校的违规提醒?
A. 是,收到过
B. 否,没收到过
C. 不清楚规则
五、改进建议与开放性回答
13. 针对校园共享单车的停放管理,您更支持哪种方式?
A. 划定电子围栏,必须在指定区域还车(否则收取调度费)
B. 增设校内专职管理人员,人工整理车辆
C. 增加停车棚/停车位划线区域
D. 实行“仅限校内骑行”的技术限制,防止骑出校外
14. (选填)如果您基本不使用共享单车,主要原因是? (仅限第3题选E者回答)
A. 自备自行车/电动车
B. 步行即可,校园不大
C. 觉得共享单车卫生状况堪忧
D. 经常遇到坏车,体验太差
E. 有校园公交/小白车替代
15. 对于校园共享单车的管理,您有什么具体的建议或想吐槽的吗?
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