社交平台内容特征对国货美妆品牌用户忠诚度影响的调查
尊敬的先生/女士:
您好!这是一份关于国货美妆品牌社交媒体内容体验的学术研究问卷。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。题目选项无对错之分,请根据您的真实感受选择最符合的选项。
第一部分:基本信息(单选题)
1. 您的性别:
A.男
B.女
2. 您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18~25岁
C. 26~30岁
D. 31~35岁
E. 36岁以上
3. 您的最高学历:
A高中/中专及以下
B大专
C本科
D硕士及以上
4. 您的月收入(学
生请填写月可支配收入)
:
A. 2000元及以下
B. 2001~4000元
C. 4001~6000元
D. 6001~8000元
E. 8000元以上
5. 您是否关注或浏览过任何国货美妆品牌(如完美日记、花西子、毛戈平、橘朵等)的社交媒体账号:
A. 是(请继续填写)
B. 否(感谢您的参与,问卷结束)
6. 您最常使用的社交媒体平台是:
A. 小红书
B. 抖音
C. 微博
D. B站
E. 微信视频号/公众号
F. 其他
7. 您平均每天使用社交媒体的时间约为:
A. 1小时以内
B. 1~2小时
C. 2~3小时
D. 3小时以上
8. 您关注该国货美妆品牌社交媒体账号的时长约为:
A. 3个月以内
B. 3~6个月
C. 6个月~1年
D. 1~2年
E. 2年以上
9.
您是否购买过该品牌的美妆产品?
是
否
第二部分:量表测量(1=很不同意,5=很同意)
【指导语】
请回想您最常关注的那个国货美妆品牌,根据您对其社交媒体内容的实际体验,选择最符合您感受的选项。
10.社交媒体内容特征
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
该品牌社交媒体发布的产品信息(成分、功效等)很全面
该品牌社交媒体分享的美妆教程和使用技巧对我很有帮助
该品牌社交媒体提供的产品信息真实可信
该品牌社交媒体的内容能够触动我的情感
该品牌社交媒体营造的氛围让我感到很亲切
该品牌社交媒体的内容让我对国货品牌产生自豪感
11. 感知价值
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
浏览该品牌社交媒体内容让我获得了有价值的信息
该品牌社交媒体的内容满足了我的实际需求
该品牌社交媒体的内容值得我花费时间浏览
总体而言,该品牌社交媒体的内容对我很有价值
12. 用户忠诚
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我会向朋友推荐该品牌的产品
即使其他品牌有促销,我仍然会优先选择该品牌
购买美妆产品时,我会优先考虑该品牌
我愿意尝试该品牌推出的新产品线(如护肤、香水)
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