学生餐厅就餐满意度调查问卷

亲爱的同学，您好！为了了解您对学校餐厅的就餐体验和满意度，我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量非常重要，请根据您的实际感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
2. 您所在的年级
请选择
3. 您每周在学校餐厅就餐的频率
4. 您通常在餐厅哪个时段就餐
以下问题请您对餐厅的各项设施与环境进行评价
5. 请对餐厅的环境设施进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
餐厅整体清洁度
餐桌椅整洁程度
地面清洁程度
通风情况
照明亮度
卫生间卫生状况
6. 您认为餐厅在以下哪些方面的设施需要改进
  • 非常需要
  • 需要
  • 一般
  • 不太需要
  • 不需要
座椅数量
餐桌大小
餐具清洁度
垃圾桶设置
洗手池数量
7. 您对餐厅的就餐环境整体满意度如何
以下问题请您对餐厅的菜品与口味进行评价
8. 请对餐厅菜品的以下方面进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
菜品新鲜度
菜品口味多样性
菜品分量
菜品温度
荤素搭配合理性
9. 您常选择的菜品类型有哪些
10. 您认为餐厅菜品的价格水平如何
11. 请按您对餐厅菜品的关注程度从高到低排序
以下问题请您对餐厅的服务质量进行评价
12. 请对餐厅服务人员的以下表现进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
服务态度
打菜速度
打菜分量准确性
礼貌用语使用情况
问题处理及时性
13. 您对餐厅的排队等候时间满意度如何
14. 您是否遇到过餐厅服务人员态度不好的情况
15. 您对餐厅的整体服务质量满意度如何
以下问题请您对餐厅的其他方面进行评价及提出建议
16. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
17. 您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些
18. 如果餐厅有100元改进预算，您希望按以下哪些方面分配（总和为100%）
19. 请评价您对学校餐厅的整体满意度
非常低(0)
非常高(100)
20. 您认为学校餐厅有哪些做得好的地方，值得继续保持？
21. 对于学校餐厅的改进，您有什么具体的建议或意见？
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