2025年医保基金绩效满意度调查问卷
尊敬的朋友：
您好！针对2025年医保基金绩效满意度调查问卷，我们设计了调查问卷，请您选择合适的答案。您提供的意见仅用于本次绩效评价统计分析，我们将严格保密，谢谢您的配合！
一、基本信息
1. 您医疗保险缴费的地区是？
迎泽区
小店区
万柏林区
尖草坪区
晋源区
其他
2. 您属于以下哪类医保类型？
A.山西省职工医保
B.太原市职工医保
C.居民医保
3. 您的性别？
A.男
B.女
4. 您的年龄？
A.18-30岁
B.31-40岁
C.41-50岁
D.51岁及以上
5. 您的职业
A.企业职工
B.机关事业单位职工
C.灵活就业人员
D.其他
二、基本问题
6. 您对城镇职工基本医疗保险政策了解程度？
A.非常了解，包括覆盖对象、办理流程、缴费比例、医保待遇等
B.比较了解
C.听说过一点
D.不了解
7. 您认为职工基本医保结算报销是否方便？
A.方便
B.一般
C.不方便
8. 您认为职工医疗保险的报销速度如何？
A.非常快
B.一般
C.有点慢
D.非常慢
9. 您通常通过哪些渠道了解医疗保险政策？
A.政府公告栏、宣传册、人工咨询
B.医保局网站等网络平台
C.新闻等电视媒体
D.日报等报刊杂志
E.其他
10. 参加医保后，您认为医疗保障水平如何？
A.保障全面，个人负担轻
B.保障较好，个人负担较轻
C.保障基本够用，个人负担适中
D.保障不足，个人负担较重
E.保障薄弱，个人负担较重
11. 您所在地区的医疗机构是否能实现一站式结算，即出院时直接在医院的结算窗口办理完所有报销手续？
A.是
B.否
C.不了解
三、满意度问题
12. 您对医疗保险报销费用时的办理流程是否满意？
A.满意
B.不满意
13. 您对医保定点医疗医院和定点药店的服务态度满意吗？
A.满意
B.不满意
14. 您对医疗保险相关工作人员的工作效率是否满意？
A.满意
B.不满意
15. 您对城镇职工医保基金报销比例是否满意？
A.满意
B.不满意
16. 您对医保药品目录所包含的药品范围满意吗？
A.满意
B.不满意
17. 您对医保经办机构的总体评价
A.满意
B.不满意
四、问题建议
18. 您对城镇职工基本医疗保险项目及政策有何看法建议？（空白填写区）
19. 您对解南社区卫生服务中心医保政策执行有何看法建议？
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