尊敬的业主： 您好！感谢您参与本次物业服务满意度调查。本次问卷由小区业委会独立发起，旨在了解您对物业服务的真实感受和改进建议。所有信息仅用于指导业委会的工作。业委会将严格保密，请您根据实际情况填写。
本次调查采用1、2、3、4、5分打分制进行调查。1~12为单选，13为开放，14为多选，总分120分。
小区道路、楼道、电梯、商业等公共区域的清洁卫生状况
门禁、对讲、监控等安防设施的完好与有效性
健身器材、儿童游乐设施等公共设施的完好与安全性
管家、安保、保洁、维修等服务人员的着装与精神面貌
公共秩序（车辆停放、人员出入）管理的规范
业主反映问题后，物业人员的响应及处理情况，是否反馈
维修人员的专业技术水平
客服人员的专业知识与服务态度
小区整体的安全保障水平
物业是否按《前期服务合同》约定，全面履行各项服务内容
您对中海物业整体服务满意程度
您对后续合同持什么意见。如果续聘，您认为物业费
提升小区业主满意度，您还有哪些具体的意见或建议