宜阳县中医院民主评议行风患者满意度调查问卷 \n（2026年4月）

       尊敬的患者：您好！为进一步提升医院服务质量，改善就医环境和服务态度，使我们的工作更能贴近您的需求，请您协助我们进行调研，如实填写您的真实感受，感谢您对我院工作的支持和信任！
1. 您在医院入住的是哪个科室?
2. 住院期间，护士对您是否尊重？
3. 住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
4. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
5. 住院期间，您对护士的服务态度和技术是否满意？
6. 住院期间，医生对您是否尊重？
7. 住院期间，医生是否仔细倾听您讲话？
8. 住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题？
9. 住院期间，您对经治医生的服务态度和诊疗技术是否满意？
10. 住院期间，您对所接触的医护人员医德医风是否满意？（是否有收受、索要红包、吃、拿、卡、要等情况）
11. 您在就诊过程中是否遇到生、冷、硬、推等现象?
12. 当您出现疼痛难忍或不适时，医务人员是否尽力帮您缓解？
13. 首次用药时，医务人员是否告诉您此药的名称、功能和副作用？
14. 您对医务人员及时告知您（或家属）的病情、诊疗方案、风险情况、特殊检查、高值耗材选择（手术患者）、费用情况是否满意？
15. 您对病房和卫生间的卫生情况是否满意度？
16. 晚上您的病房附近是否保持安静？
17. 您对院内的路标和指示是否满意（是否明确）？
18. 您或家属办理入院手续是否复杂？
19. 您对医院窗口服务人员的态度是否满意？（住院处、收费处、药房、检查、检验等窗口科室）
20. 您对医院提供的餐饮是否满意？
21. 您对我院整体就医体验是否满意？（环境卫生、就医流程、医疗质量、诊疗效果等）
22. 您对医院各类信息（药品价格、医疗收费标准等）公开是否满意？
23. 下面那个数字最能代表您对医院的整体评价？（1代表最差，10代表最好）
24. 您是否会向亲朋好友推荐我们医院？
25. 感谢您的配合，请留下您宝贵的意见和建议！
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