安诚保险重庆分公司一线客服员工激励机制调查问卷

1. 性别：
2. 您的年龄：
3. 您的学历
4. 您在公司的服务年限（司龄）：
5. 薪酬满意度维度
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我认为，与同地区同行业的其他公司相比，我的薪酬水平具有竞争力
我认为，我的薪酬收入与我的工作付出和业绩贡献是匹配的
我对公司提供的福利(如社保，节假日福利，补贴等）感到满意
我认为，当前的薪酬制度能有效激发我的工作积极性
6. 绩效考核公平感
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  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我认为，当前的绩效考核指标(如接通量，满意度）设置合理且可实现的
每次绩效考核的结果能让我明白自身的优势与改进方向，对我有指导作用
我清楚的了解公司对我所在客服岗位的绩效考核指标与标准
总的来说，公司的绩效考核制度能有效激发我的工作积极性和责任感
7. 职业发展规划
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  • 一般
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  • 非常同意
我认为公司在客服岗位设置了清晰，多元的晋升通道
公司能为我提供足够的培训和学习机会，以支持我的职业发展
我认为公司会通过提升个人专业技能，能有效增加我的晋升机会
8. 精神激励
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  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我认为在安诚保险从事客服工作有良好的职业发展前景
公司的福利待遇让我感到满意，更愿意选择公司发展
我的工作能为我积累对未来职业发展有价值的技能和经验
9. 离职倾向
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  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我经常有想离开公司，换一份工作的想法
在未来半年到一年内，我很有可能会开始寻找新的工作机会
如果有合适的工作机会，我会选择离开公司
我看好公司发展，愿意在公司从事客服工作
10. 客服工作让我感到身心俱疲
11. 整天工作对我来说确实压力很大，让我有快要崩溃的感觉
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