网络口碑与品牌形象对大学生支付意愿的影响研究调查问卷

       尊敬的同学：您好！我是福建农林大学的一名学生，正在开展一项关于“网红食品”消费行为的学术研究。本问卷旨在了解网络口碑和品牌形象如何影响大学生的购买意愿。您的真实回答将对我的研究产生重要帮助。本问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于学术研究，不会泄露您的个人隐私。答案无对错之分，请您根据自身的实际感受和经历放心作答。衷心感谢您的支持与配合！
【名词解释】为了让您更准确地理解问卷中的核心概念，请先阅读以下说明：
       网红食品：指在抖音、小红书、微博等社交平台上被广泛推荐、讨论而走红的食品，如某些品牌的奶茶、蛋糕、零食、方便速食等。
       网络口碑：指其他消费者在购物网站、社交平台上发表的关于网红食品的评价、分享、推荐或避雷内容（包括文字、图片、短视频、直播等形式）。简单来说，就是“其他买家/网友怎么说”。
       品牌形象：指您对某一品牌所形成的整体印象和看法。它不仅包括您对该品牌产品质量、功能、价格的认知（如“这个牌子质量可靠”），也包括您对该品牌传递出的个性、情感、价值观的感受（如“这个品牌很懂年轻人”、“用这个牌子让我感觉有面子”）。简单来说，就是“这个品牌在你心中是什么样的”。
第一部分：基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您目前的教育水平
4. 您每月可支配的生活费/收入约为
5. 您的收入来源为
6. 请您回忆一个您最近购买或关注过的网红食品品牌，并填写在下方
第二部分：网络口碑感知（核心变量）
说明：请您回忆在网上（如抖音、小红书、微博、淘宝等）看到的关于该网红食品品牌的消费者评价内容（包括文字、图片、短视频、直播），并根据您的真实感受，选择最符合的选项。
下列题项填答方法：请在您认同的数字上画圈“○”。1代表“非常不同意”、5代表“非常同意”；数字越大，表示越认可题项表述。
一、评论质量（信息内容本身）
7. 评论质量感知
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
这些口碑内容描述得非常详细，包含了很多产品细节。
这些口碑内容条理清晰，观点明确，很容易理解。
我觉得这些口碑内容是消费者真实体验后的分享，可信度很高。
这些口碑内容为我提供了很多有价值的信息，对我做决策很有帮助。
这些口碑内容涵盖了产品的优点和缺点，信息比较全面。
二、评论结构（整体口碑倾向）
8. 评论结构感知
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
总体来看，大家对该产品的评价以正面、积极的为主。
大多数消费者都在推荐大家购买该产品。
不同消费者对该产品的评价观点比较一致。
负面评价在整体评价中占比较小。
正面评价明显多于负面评价。
三、评论数量（口碑规模）
9. 评论数量感知
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我注意到网络上关于该产品的评论/讨论数量非常多。
该产品在社交网络上受到了很高的关注和热度。
很多消费者都在网络上对该产品发表了看法或评价。
关于该产品的讨论持续了很长时间，热度经久不衰。
在多个社交平台（如抖音、小红书、微博等）上都能看到该产品的讨论。
第三部分：品牌形象感知（核心变量）
说明：请您根据对该网红食品品牌的整体印象，选择最符合的选项。本研究将品牌形象分为大众品牌和高端品牌两个类型进行测量。
一、品牌档次定位感知
10. 品牌档次定位
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我认为该品牌属于大众品牌（价格亲民、受众广泛、适合日常消费）。
我认为该品牌属于高端品牌（价格较高、品质优越、有格调、象征身份）。
11. 大众品牌形象
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
该品牌产品价格实惠，性价比高。
该品牌在市场上很常见，身边很多人都在用。
该品牌产品能够很好地满足我的日常需求。
该品牌给我一种亲切、接地气的感觉。
我感觉该品牌很注重听取消费者的意见，和用户一起成长。
12. 高端品牌形象
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
该品牌产品品质卓越，用料考究。
该品牌的产品包装设计精美，有艺术感。
使用该品牌产品能够彰显我的品位和身份。
该品牌给人一种高级、有格调的感觉。
使用该品牌产品让我感到自豪和满足。
四、品牌态度与忠诚
13. 品牌态度与忠诚
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
总的来说，这个品牌给我留下了非常好的印象。
我相信这个品牌不会让我失望。
在同类产品中，我更倾向于选择这个品牌。
我愿意向他人推荐这个品牌的产品。
即使有其他新品牌出现，我仍然会优先选择这个品牌。
第四部分：消费者感知与购买意愿
说明：请您根据您的真实想法，选择最符合的选项。
感知价值
14. 感知价值评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
购买该产品能够满足我的实际需求（如解馋、饱腹）。
购买该产品能给我带来愉悦和满足感。
购买该产品有助于我在社交中获得认同或赞赏。
综合考虑价格和品质，我认为购买该产品是值得的。
购买该产品让我体验到新鲜感和探索的乐趣。
消费者满意
15. 消费者满意度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
总的来说，我对该产品感到满意。
该产品的实际表现符合我购买前的预期。
我愿意向身边的朋友或同学推荐该产品。
购买该产品后，我感到很开心和满足。
我为购买了该品牌的产品而感到自豪。
支付意愿
16. 支付意愿评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
如果品质确实更好，我愿意为该产品支付比同类普通食品更高的价格。
我近期有购买该产品的打算。
如果体验良好，我愿意在未来再次购买该品牌的产品。
即使该产品价格略有上涨，我仍然愿意购买。
在同类产品中，我会优先考虑购买该产品。
问卷到此结束，再次感谢您的耐心参与！祝您生活愉快！
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