J25121204气森林无糖茶饮产品竞争力提升策略研究调查问卷

亲爱的受访者:
您好！本次问卷调查旨在了解新消费背景下消费者对无糖茶饮的购买习惯、偏好特征，以及对元气森林无糖茶饮的产品、品牌、渠道等维度的认知与评价。问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，我们会严格保密您的个人信息。请您根据自身实际情况如实作答，您的回答对本研究至关重要。感谢您在百忙之中抽出宝贵时间支持本次调研！
一、个人基本信息与消费行为
1.您的性别:
2.您的年龄区间:
3.您每月购买无糖茶饮的频率大约是:
4.您选择无糖茶饮时，首要考虑的因素是（单选）:
5.您目前主要是通过哪些渠道了解到元气森林无糖茶饮的?（多选）
6.您希望元气森林未来优先在哪些渠道增加铺货?（多选）
7.您认为元气森林无糖茶饮目前最需要改进的方面是?（单选）
二、元气森林无糖茶饮竞争力评价量表（量化打分）
评分标准:1=非常不同意 2=比较不同意 3=中立/一般同意 4=比较同意 5=非常同意
请根据您的实际体验，在对应题号的表格中选择1-5的分数即可。

维度一：产品核心竞争力

  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
元气森林无糖茶饮的口感风味让我感到满意
元气森林无糖茶饮的口味选择非常丰富，能满足我的多样化需求
元气森林无糖茶饮的包装设计非常吸引我
我非常认可并信任其“无糖0卡”的健康属性
综合来看，我认为元气森林无糖茶饮的定价合理

维度二：品牌营销竞争力

  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我对元气森林这个品牌的整体印象非常好
我认为元气森林的广告宣传与我实际饮用的体验是一致的
元气森林推出的品牌宣传或跨界联名活动非常吸引我
元气森林的打折促销活动对我有很大的吸引力
在众多无糖茶饮品牌中，我会因为品牌好感度而优先选择元气森林

维度三：渠道运营竞争力

  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我在线下的便利店或超市很容易就能买到元气森林无糖茶饮
我在线上电商平台（淘宝、京东、外卖等）购买元气森林非常方便
在门店货架上，元气森林的陈列位置通常很显眼，容易被发现
我在想买元气森林无糖茶饮时，很少遇到缺货的情况

维度四：服务体验竞争力（新增）

  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
元气森林的客服响应及时，能有效解决我的咨询或售后问题
我对元气森林的售后服务（如退换货、投诉处理）感到满意
元气森林产品的配料表、营养成分等信息说明清晰透明
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