客户满意度调查问卷
尊敬的家长:
您好！非常感谢参与本次的调查问卷，本次问卷旨在调研本培训中心用户的消费需求与体验，调查问卷采用匿名形式，所有数据仅用于营销策略研究，感谢您的支持与配合！在此，深表谢意！
1.您的性别?
A、男
B、女
2.您的职业是?
A、公职人员
B、自由职业
C、个体户
D、其他
3.您的家庭月均收入?
A、5000元以下
B、5000-10000元
C、10000-15000元
D、15000元以上
4. 您的孩子优先选择的艺术课程类型?
A、书法类
B、绘画类
C、器乐类
D、其他
5.您是通过哪种方式了解到本公司的产品?
A、朋友推荐
B、网络宣传
C、传单发放
D、线下活动
6.学习艺术课程，您倾向哪种授课方式?
A、1对1式授课
B、小班授课（4-6人）
C、大班课（6人以上）
D、根据阶段制定
7.您希望通过艺术培训达成的主要目标是(可多选）?
A、提升个人技能
B、兴趣爱好培养
C、孩子艺术修养
D、升学准备
8.哪一项是您在选择艺术机构学习时最看重的（可多选）?
A、师资
B、环境
C、费用
D、服务
9.您觉得公司课程种类的设置如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
10.您觉得课程内容的设置怎么样?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
11．您觉得课堂的教学质量怎么样?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
12.您觉得产品价格设置的如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
13.您对公司线上与线下的宣传渠道的满意度如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
14.您觉得公司的课程促销方式与力度如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
15.您觉得公司的师资力量怎么样?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
16.您对公司人员专业能力的满意度如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
17.您觉得老师课程服务过程如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
18.您觉得公司的教学环境如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
19.您觉得公司的艺术氛围如何?
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
20．除以上问题外,您对公司服务营销方面还有哪些建议
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