619西住院患者对优质护理服务工作满意度调查问卷
尊敬的患者及家属:您好!为了解您对619西护理工作的满意度情况,以便我们持续改进护理服务质量,特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名方式。
1. 出院时间:
2. 您入院时护士是否向您介绍病区环境及住院制度。
介绍
部分介绍
未介绍
3. 您对病区环境、设施、管理是否满意?
满意
一般
差
4. 住院期间,护士向您介绍过各种检查、用药、手术等治疗的注意事项吗?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
5. 住院期间,您疼痛时向护士反应能及时得到处理吗?
及时
偶尔
一般
6. 您觉得护士操作技术熟练吗?(比如打针输液、口腔护理、翻身、雾化吸入等)
很熟练
还可以
不熟练
7. 护士在给您进行药物治疗、抽血时核对您姓名时,是呼叫您的姓名还是问您叫什么名字?
询问叫什么名字
呼唤姓名
什么都不问
8. 您对护士仪容仪表言谈举止是否满意?
满意
基本满意
不满意
9. 出院时,责任护士是否告知您出院后疾病康复注意事项?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
10. 住院期间,您觉得订餐方便吗?
方便
不方便
未订餐
11. 住院期间,您觉得停车方便吗?
方便
不方便
不清楚
12. 您对医疗护理工作有什么意见和建议?(没有就写“无”。)
13. 请选出您心目中最满意的护士(多选题)
万小贤
沈恬静
强艳丽
谢冰星
陈蓉
吴芸
金柯
陈萍
蒋丽萍
徐俞寅
蒋兰
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