《天津奥林匹克中心体育服务综合体服务质量满意度调查问卷》

尊敬的先生/女士:

        本次调查旨在对天津奥林匹克中心体育服务综合体服务质量对顾客消费行为的影响进行探究,归纳总结天津奥林匹克中心服务质量、亟待解决的问题,并针对性提出科学合理的解决方案,以期改善并完成本次学术研究。本次调查以匿名方式进行,所有数据仅用于学术研究,非常感谢您的参与和支持!

1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的职业:
4. 您的月收入:
5. 您选择到天津奥林匹克中心体育服务综合体多久了:
6. 您到天津奥林匹克体育中心参与活动的频率是:
7. 您一般在天津奥林匹克中心体育服务综合体的时间段为:
8. 您每次在天津奥林匹克中心体育服务综合体逗留的时间多为:
9. 您平均每次在天津奥林匹克中心体育服务综合体的消费金额为:
10. 您到天津奥林匹克中心体育服务综合体的目的多为进行:
11. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体地理位置很满意:
12. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体便利度很满意:
13. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体场地基础条件很满意:
14. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体分区规划很满意:
15. 您对综合体运动场馆配套的更衣、淋浴空间、休息区的数量及卫生程度很满意:
16. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体运动项目配置很满意:
17. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体整体环境很满意:
18. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体设计规划很满意:
19. 您对综合体运动场馆所提供的运动指导服务很满意:
20. 您对综合体运动场馆开放时间很满意:
21. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体活动组织很满意:
22. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体设施设备安全可靠性很满意:
23. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体卫生条件很满意:
24. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体信息公布时效性很满意:
25. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体应急措施很满意:
26. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体运营规范性很满意:
27. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体人员服务(如服务态度、专业水平、响应效率)很满意:
28. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体人身财产安全保护很满意:
29. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体评价、投诉、建议的渠道以及后续反馈机制很满意:
30. 您对天津奥林匹克中心综合体设施设备更新及时性很满意:
31. 您今后仍会经常到天津奥林匹克中心体育服务综合体进行活动:
32. 您今后会向他人推荐天津奥林匹克中心体育服务综合体:
33. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体存在不满意的是:
34. 您对天津奥林匹克中心体育服务综合体今后改进有什么意见?
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