各临床科室对消毒供应科工作满意度调查问卷

尊敬的临床科室同事：您好！为了解各临床科室对消毒供应科工作的满意度情况，以便持续改进消毒供应科的工作质量和服务水平，特开展本次问卷调查。请您根据本科室的实际感受和体验填写，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与配合！
1. 您所在的临床科室
2. 您所在科室与消毒供应科的业务往来频率
3. 请对消毒供应科以下工作环节的满意度进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
回收污染器械的及时性
回收人员的服务态度
器械清洗质量
器械包装规范性
器械灭菌效果的可靠性
无菌物品发放的及时性
发放人员的服务态度
无菌物品标识的清晰度
对科室提出问题的响应速度
对科室需求的满足程度
4. 您认为消毒供应科提供的无菌物品在以下方面的表现如何
  • 很差
  • 较差
  • 一般
  • 较好
  • 很好
完整性（无缺失、损坏）
干燥度（无潮湿）
有效期标注准确性
包装完好性
5. 您对消毒供应科工作人员的专业素养评价
6. 您对消毒供应科工作流程的合理性评价
7. 近半年内，您所在科室是否因消毒供应科的工作问题影响过临床工作
8. 您认为消毒供应科的工作目前存在哪些主要问题（可多选）
9. 您向其他临床科室推荐消毒供应科服务的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极有可能）
10. 您对消毒供应科整体工作的满意度
11. 请您评估消毒供应科的工作对保障医疗安全的重要性
极不重要(0)
极其重要(100)
12. 您认为消毒供应科与临床科室之间的沟通效率如何
13. 您希望消毒供应科在哪些方面进行改进（可多选）
14. 请按重要性对以下消毒供应科工作改进方向进行排序（1表示最重要，5表示最不重要）
15. 您对消毒供应科的工作还有哪些具体的意见或建议？
16. 您认为消毒供应科与临床科室之间如何进一步加强协作，以提升整体工作效率和质量？
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