西林县人民医院住院患者满意度调查差
1. 您入院来到病房时,对护士接待态度是否满意
满意
基本满意
不满意
2. 您入院来到病房时,对接诊医生的态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
3. 3.护士是否向您介绍病房环境和住院规则?
是
不是
4. 您对护士操作技术是否满意?
满意
基本满意
不满意
5. 当需要帮助时,是否得到医护人员的帮助或处理?
是
不是
6. 对您提出的问题,医护人员是否耐心解答?
是
不是
7. 您住院期间,医护人员是否给您介绍疾病、检查、饮食、药物等方面的知识?□是 □不是
是
不是
8. 您出院时,医护人员是否主动给您讲出院后的注意事项?
是
不是
9. 您在住院就医期间,医护人员的服务评价?
主动、亲切、和蔼
较主动、亲切、和蔼
不主动、冷谈
10. 总体来说,您对这次住院的总满意度?
满意
基本满意
不满意
11. 您认为最满意的医生、护士是(名字):
12. 12.您对科室、医院的工作有何好的建议?
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