APP 弹窗广告合规设计与用户体验优化研究调查问卷
问卷说明：
您好！我们是广东工业大学的学生，正在开展生活服务类APP弹窗广告合规设计与用户体验优化研究，您的匿名反馈仅用于学术研究，将严格保密，恳请您如实填写，感谢支持！
本问卷所指“生活服务APP”包括外卖、生鲜、导航、打车、团购等类型。
1. 请问您属于哪个年龄段？[单选题]
小于 18 岁
18-25 岁
26-44 岁
45-59 岁
60 岁以上
2. 您常使用的APP类型是？
社交类(微信/QQ/小红书等)
视频影音类(抖音/B站/爱奇艺等)
电商购物类(淘宝/京东/拼多多等)
工具类(地图/天气/办公/清理等）
生活服务类（美团/淘宝闪购/高德地图/滴滴出行等）
新闻资讯类
游戏类
学习教育类
其他
3. 请问您使用生活服务类APP的频率？【单选题】
几乎不使用
偶尔使用（每周1-3次）
经常使用（每周4-10次）
高频使用（每天2次及以上）
4. 你的消费习惯属于哪种？【单选题】
精打细算（省钱为主，注重性价比）
看重品质（质量优先）
理性消费（按需购买）
容易冲动（看到就买）
5. 您日常使用APP时，遇到弹窗广告的频率为？【单选题】
几乎没有
偶尔（每天1-3次）
经常（每天4-10次）
频繁（每天10次以上）
6. 您遇到的弹窗广告多为哪种形式？
底部
顶部
全屏
悬浮
7. 您认为当前APP弹窗广告最主要的问题是？
关闭按钮太小/不明显
伪装关闭键(诱导误点)
无法一键关闭，需多步骤
强制跳转第三方/下载
出现太频繁/出现时机不合理(打断使用)
弹窗大小不合理（遮挡核心功能）
推送时间与场景冲突（如工作时推娱乐广告）
内容低俗/虚假/无关
隐私泄露感(精准推送但反感)
其他
8. 请问您是否关注APP广告相关的监管政策？【单选题】
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
9. 您使用的APP弹窗广告容易点击，关闭键位置显眼（如右上角/右下角）或清晰统一（如“×”“关闭”“跳过”）【单选题】
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
10. 在您进行核心操作时（如支付、导航、叫车），弹窗广告不会影响您的操作【单选题】
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
11. 关闭弹窗广告的操作步骤简单，仅需1步即可完成【单选题】
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
12. 弹窗广告无强制倒计时、等待时长较短，且未设置虚假倒计时（如显示“5 秒后关闭”却提前跳转）【单选题】
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
13. 您认为 “弹窗广告一键关闭” 等政策出台后，生活服务 APP 的弹窗广告合规性有改善【单选题】
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
14. 点击弹窗非关闭区域不会触发自动跳转【单选题】
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
15. 弹窗不会伪装成系统提示诱导点击【单选题】
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
16. 如果你在认真填写，此题请选择“4”
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
17. 弹窗广告不会在您误触后强制下载应用或跳转链接【单选题】
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
18. 弹窗广告跳转前会有明确的提示信息【单选题】
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
19. “摇一摇” 跳转现象较为严重【单选题】
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
20. 您最反感弹窗广告出现的时机是？
APP刚打开(开屏)
使用中突然弹出(打断操作）
完成核心操作后（如支付成功、订单提交后）
切换APP功能页时
退出APP时弹出
后台推送弹窗
视频/文章播放到一半弹出
21. 弹窗广告出现的时机（比如在用餐时间推送外卖广告），常常与使用场景相匹配【单选题】
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
22. 弹窗广告内容与当前使用的APP功能相关（如购物APP推商品优惠，导航APP推出行服务）【单选题】
非常不符合
1
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3
4
5
非常符合
23. 您认为弹窗广告出现的频率是合理的，没有过于密集【单选题】
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
24. 您对于弹窗广告的内容质量较为满意【单选题】
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
25. 在您常用的生活服务 APP 中，哪个平台的弹窗广告合规体验最好？【单选题】
美团外卖
淘宝
京东
高德地图
滴滴出行
拼多多
百度地图
其他
26. 若 APP 弹窗广告符合合规要求（如一键关闭、无诱导跳转），您点击广告的意愿是否会提升？【单选题】
完全不会
不太会
不确定
可能会
一定会
27. 遇到违规、诱导、难以关闭的弹窗广告，您的做法为？
立刻关闭，不再看
感到烦躁，减少使用该APP
直接卸载/换同类APP
去应用商店差评
向平台投诉
向监管部门反馈
无所谓
28. 以下关于 APP 广告替代模式的接受度，是否符合您的实际情况？
愿意通过“看广告得积分”或“分享广告”获取APP权益优惠
认为“积分兑换免广告”是合理的商业模式
接受“个性化广告推送”（内容与需求相关）
支持APP推出“无广告会员”服务
愿意付费去除广告
愿意观看固定时长广告（如15秒）换取免弹窗权益
29. 您愿意接受的APP弹窗内容类型？
优惠福利（优惠券、满减、折扣、免费权益等）
功能信息（APP更新、新功能上线、使用提醒等）
公益宣传（公益活动倡议、公益资讯、爱心捐赠提醒等）
活动通知（打卡、抽奖、限时活动等）
生活资讯（天气、节日、假期提醒等）
其他
30. 请问您能接受的付费免广告的月费用范围是？【单选题】
1-10元
10-20元
20-30元
30元以上
不愿意付费
31. 结合您的APP使用体验，以下符合您实际情况的有
我更易接受设计美观、符合合规要求的弹窗广告
弹窗广告内容质量高、能解决我的实际需求，我才会接受
我对弹窗广告的接受度，主要取决于其合规性和内容质量
弹窗广告的不良体验（不合规、内容差等），会让我减少使用甚至卸载该APP
我会对比同类型APP的弹窗体验，优先选择弹窗体验更好的APP
以上均不符合（请填空）
32. 您认为目前主流生活服务类APP弹窗广告存在的最严重问题是什么？（请结合使用场景，如外卖点餐、导航出行等，具体说明）【多行填空题】
33. 您对APP弹窗广告的合规设计有哪些具体建议？（请从关闭方式、推送时机、内容匹配等方面提出具体建议）【多行填空题】
34. 您对本次调研还有其他补充意见或建议吗？【多行填
空题】
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