面向新能源汽车新手用户的使用认知与APP设计需求调查问卷

1. 您的性别:

男女其他

2. 您的年龄:

18岁以下18–22岁23–26岁27–30岁30岁以上

3. 您目前的身份:

在校学生上班族自由职业其他

4. 您是否已经接触或使用过新能源汽车?

正在使用试驾/体验过计划购买未接触过

二、新能源汽车使用认知情况

5. 您对新能源汽车相关知识的了解程度:

非常了解比较了解一般不太了解完全不了解

6. 您在了解或使用新能源汽车时，最容易遇到的问题是:（可多选）

充电流程与充电桩使用续航里程与电量管理辅助驾驶功能理解用车安全与故障处理软件系统与功能设置其他:

7. 您通常通过哪些渠道获取新能源汽车相关信息?（可多选）

官方APP社交媒体（小红书、微博、B站等）\车友社区论坛线下门店或销售人员朋友推荐

三、APP 使用习惯与需求

8. 您是否使用过汽车相关 APP?

经常使用偶尔使用听说过但未使用从未使用

9. 您认为一款新能源汽车使用指南 APP 应重点具备哪些功能?（可多选）

新手用车指南充电与续航管理说明辅助驾驶功能解读常见问题与故障提示用车经验分享/社区交流官方资讯与政策解读

10. 您更偏好哪种信息呈现方式?

图文结合卡片式信息流视频讲解简短要点提示

11. 当您第一次使用一款汽车类 APP 时，最关注的是:

操作是否简单易懂信息是否专业可靠界面是否美观清晰功能是否实用全面

四、《车研社》APP 设计相关评价（假设体验后）

12. 如果有一款名为《车研社》的新能源汽车使用指南 APP，您是否愿意尝试使用?

非常愿意比较愿意一般不太愿意完全不愿意

13. 您认为《车研社》更适合面向哪类用户?

新能源汽车新手用户准备购车人群已有用车经验的用户所有对新能源汽车感兴趣的人群

14. 您认为 APP 界面设计中，以下哪些因素最重要?（可多选）

色彩搭配舒适信息层级清晰图标与视觉统一操作反馈明确页面布局简洁

15. 您是否认为良好的 UI / 交互设计能提升新能源汽车的使用信心?

非常认同认同一般不认同

五、开放性问题

16. 您在使用新能源汽车或相关 APP 时，最希望被解决的一个问题是:

17. 您对新能源汽车使用指南类 APP 在功能或设计上的其他建议:

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