广东华源科技股份有限公司\n客户满意度调查问卷

尊敬的客户:

感谢您长期以来对我司的支持与合作!为持续提升产品与服务品质,特开展本次年度满意度调查。您的反馈对我们至关重要,我们将根据您的建议进行优化改进。本次问卷共计100分,涵盖质量、服务、合同三大维度。所有信息仅用于内部改进,并将严格保密。
1、贵公司名称:
2、填表人姓名:
3、填表人所属部门:
4、合作时长:
(一)产品质量,共4题,合计40分
产品外观:产品到货外观是否完好无损?
产品标识:标识是否清晰、规范?(如型号、规格、警示说明等)
包装质量:包装是否牢固、防损,便于运输存储?
产品合格率:到货产品是否符合质量标准?(如批次合格率)
(二)服务水平,共3题,合计30分
售后响应及时性:问题反馈后是否快速响应?
检验报告提供:报告是否及时、准确、完整?
服务态度:对接人员是否专业、耐心、积极?
(三)合同执行,共4题,合计40分
价格合理性:产品价格是否具有市场竞争优势?
交付准时性:是否按约定时间交付?
合同完成率:订单是否按约定数量、规格完整履行?
【开放性问题 1 】您认为我们哪些方面做得较好?哪些需重点改进?
【开放性问题 2 】未来合作中,您是否有其他需求或建议?(如新产品、技术支持等)
请问贵司是否愿意推荐我司?
问卷结束,感谢您的宝贵时间!

如有进一步沟通需求,请联系:
商务部:易佳翼      
电话:18373022720    
邮箱:yijiayi@gdhyt.vip
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