艾悠宝新签及体验客户调查问卷2月

您的基本信息

2. 体验/签约时间:______
以下问题评分标准（0 分 = 不满意；9分 = 满意；10 分 = 非常满意；1-8分可根据实际感受填写）
3. 1、您对前台接待服务的专业与热情度满意程度（接待人员是否主动热情问候、清晰介绍流程，能否及时响应需求并协助解决问题）？: ______ 分
4. 2、您对课程顾问接待的环境引导与细节关注满意程度（是否主动引导至相应区域，是否关注您与孩子的需求，如提供饮水、更衣换洗指引等）？: ______ 分
5. 3、您对课程顾问的后续服务与沟通态度满意程度（顾问是否及时跟进、主动反馈，沟通是否亲切耐心，能否持续为您提供课程相关支持）？: ______ 分
6. 4、您对亲子游泳教练的耐心度满意程度（孩子出现哭闹 / 胆怯 / 学不会时，教练是否有合适的安抚方式，是否会耐心重复指导动作）？:______分
7. 5、您对亲子游泳教练的专业度满意程度（教练是否能规范示范游泳动作，是否根据孩子年龄 / 水性调整课程难度，是否做好全程安全防护细节）？:______分
8. 6、您对班主任的服务细致度满意程度（班主任是否会提前提醒上课时间 / 注意事项，课后是否主动反馈孩子的上课情况并跟进学习进度）？:______分
9. 7、您对班主任的沟通态度满意程度（和班主任沟通时，对方是否耐心解答疑问，表述是否清晰，是否会主动关注家长的后续需求）？:______分
您的简要建议（选填）
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