遵义市汇川区中医医院1月份\n出院患者对中医护理服务的满意度调查问卷
尊敬的患者及家属:
您好!中医护理是我院诊疗服务的核心特色之一,涵盖中医特色操作、辨证施护、养生指导等多项内容。为持续优化中医护理质量,提升您的就医体验与康复效果,我们特开展本次专项调查。本问卷采用匿名形式,所有信息仅用于中医护理服务改进,恳请您结合实际护理体验如实填写。感谢您的支持与配合,祝您早日康复!
一、基本信息
性别
男
女
年龄
18岁以下
18-30岁
31-50岁
51-70岁
70岁以上
住院科室
住院天数
3天以内
4-7天
8-14天
15-30天
30天以上
接受的中医护理项目
穴位贴敷
艾灸
中药塌渍
拔罐
刮痧
耳穴压豆
中药熏洗
三伏贴
其他
二、中医护理服务态度评价
1.护士为你操作艾灸、拔罐、刮痧、穴位贴敷、耳穴压豆等中医技术时的操作熟练度与规范性
不满意
一般
满意
非常满意
2.护士对患者隐私的保护与尊重
不满意
一般
满意
非常满意
3.操作前护士对治疗目的、过程、可能感觉及注意事项的讲解是否清晰、充分
不满意
一般
满意
非常满意
4.操作过程中,护士对您的询问与关切(如:询问你的感受,及时调整)
不满意
一般
满意
非常满意
三、中医护理专业能力评价
5.护士
对
中医护理操作的熟练度(如穴位定位准确性、操作规范性)
不满意
一般
满意
非常满意
6.护士对中医护理原理、作用的讲解清晰度
不满意
一般
满意
非常满意
7.护士根据患者体质辨证提供护理服务的针对性
不满意
一般
满意
非常满意
8.护理操作过程中对禁忌症、注意事项的把控(如避免烫伤、过敏)
不满意
一般
满意
非常满意
9.中医护理器械/用品的清洁度与安全性
不满意
一般
满意
非常满意
四、中医护理效果与实用性评价
10.中医护理对缓解症状(疼痛、失眠、便秘等)的效果
不满意
一般
满意
非常满意
11.中医护理对促进病情康复、身体机能改善的帮助
不满意
一般
满意
非常满意
12.护士提供的中医养生指导(饮食、作息、情志调节)的实用性
不满意
一般
满意
非常满意
13.出院时中医居家护理指导(如穴位按摩方法、中药煎服技巧)的可操作性
不满意
一般
满意
非常满意
14.护理项目的舒适度(如艾灸温度、按摩力度等)
不满意
一般
满意
非常满意
五、中医护理服务流程评价
15.中医护理项目预约与安排的便捷性
不满意
一般
满意
非常满意
16.中医护理区域的环境舒适度(整洁、安静、温度适宜)
不满意
一般
满意
非常满意
六、总体评价与建议
17.您对本次住院期间中医护理服务的整体满意度
不满意
一般
满意
非常满意
18.您是否愿意向亲友推荐我院的中医护理服务
非常不愿意
不愿意
愿意
非常愿意
不确定
19.您认为我院中医护理服务中最值得肯定的方面
20.您认为我院中医护理服务需要改进的地方及具体建议
21.您希望新增的中医护理项目或服务形式
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