新能源汽车售后问题调查问卷

尊敬的女士/先生:
您好!我们是江西水利电力大学的在读学生,正在进行关于新能源汽车“买得起,修不起”现象及售后保障的课题研究。恳请您基于真实用车体验与想法填写此问卷,衷心希望获得您的专业意见。非常感谢!
1. 您的年龄段?
2. 您的学历是?
3. 您是否为二手车车主?
4. 请问您的新能源汽车在以下哪个价格区间?
5. 请问您购买该价位的新能源汽车而非传统油车的原因是?
6.您在新能源汽车的售后保障方面最有顾虑或者说最不满意的地方是?(可多选)
7. 您在新能源汽车的维修方面最有顾虑的地方是?(可多选)
8. 媒体调侃新能源汽车是“买得起,修不起”,作为新能源汽车车主,您认为新能源汽车是否存在该问题呢?
9. 如果您认为存在,那么您认为该问题的成因是什么?(可多选)
10.在保险公司层面,您认为政府补贴扩围到新能源汽车保险范畴以降低保险费用以及保险公司的亏损能否缓解新能源汽车“买得起,修不起”这一问题?(他们面临相关新能源汽车在维修方面存在巨大的亏损问题,同时导致保险价格昂贵,消费者自费在一些核心部件上修理的价格高昂,很多情况下不得不购买相关保险)
11.在车企层面,您认为车企在自身或交给代理产商造车时,选择可以支持部分修理的核心部件,比如,可部分修理的电池,这样能否缓解新能源汽车“买得起,修不起”这一问题?(很多情况下,因为一些小意外而导致的问题需要对车俩核心部件进行整体更换,由于格过高,通常直接报废,因此车企需要直接赔付车俩残值而导致车企在维修方面的巨额支出)
12.在消费者层面,您认为消费者在购车时,在自身经济条件,品牌信誉度,售后保障,保险价格等多方面考量,这样能否有效缓解新能源汽车“买得起,修不起”这一问题?
13.在新能源汽车二手车和“孤儿车”的售后问题层面,您认为让政府补贴鼓励,车企与保险公司合作来全方面提高二手车和“孤儿车”车主的权益,这一举措能否有效缓解新能源汽车“买得起,修不起”这一问题?
14.如果您认为不存在,那么您认为导致该看法的原因是什么?
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