京东健康消费者调查问卷

欢迎参加本次问卷调查！本问卷匿名，仅用于调研分析，大约3–5分钟，请根据实际情况作答，感谢您的配合！
1. 您是否银发老人本人（年龄在50岁及以上）?
2. 您是否使用过京东健康?
3. 您的年龄:
4. 您的性别:
5. 您是否有慢性疾病:
6. 您是否会独立使用智能手机/电脑等电子设备?
7. 您每月用于健康相关的支出（含药品、体检、问诊、健康设备等）:
8. 您是通过什么渠道认识京东健康?
9. 您使用京东健康的频率是?
10. 您主要使用京东健康的哪些具体服务?（多选）
11. 您选择京东健康，而非其他健康平台（如阿里健康、美团买药）的主要原因是?（多选
12. 您平均每次在京东健康的消费金额约为?
13. 您认为京东健康为您带来的核心价值有哪些?（多选）
14. 您使用京东健康以来有哪些方面得到了改善?（多选）
15. 您更关注哪些类型的银发专属活动?（多选）
16. 您使用京东健康时，是否有过不愉快的体验影响您对京东健康的使用频率?
17. 您认为京东健康最需要改进的地方有哪些?（多选）
18. 您使用京东健康时，最担心的问题是什么?（多选）
19. 关于线上健康服务及京东健康平台，您还有其他的意见或建议吗?（此题为最后一题，此后的题目不用答）
20. 您的年龄
21. 您的性别:
22. 您是否有慢性疾病:
23. 您是否会独立使用智能手机/电脑等电子设备?
24. 您每月用于健康相关的支出（含药品、体检、问诊、健康设备等）:
25. 您目前获取健康服务（购药、问诊、体检等）的主要渠道是?（多选）
26. 您日常最常使用的健康服务有哪些?（多选）
27. 您选择健康服务渠道时，关注的因素有哪些?（多选）
28. 您对线上健康平台的操作，最担心的问题是什么?（多选）
29. 您为自己选择健康服务时，看重的价值维度是?（多选）
30. 您认为，一款“适合银发人群的线上健康服务平台”，核心价值应该体现在哪些方面?（多选）
31. 您心中“高价值”的银发健康服务平台，应满足哪些具体条件?（多选）
32. 您更关注哪些类型的银发专属活动?（多选）
33. 您对使用京东健康的核心情感顾虑有哪些?（多选）
34. 您是否愿意接收京东健康针对银发人群的服务介绍、优化通知等相关信息，以便进一步了解其服务的频率是?
35. 关于线上健康服务及京东健康平台，您还有其他的意见或建议吗（此题为最后一题，此后的题目不用答）
36. 您是否使用过京东健康
37. 您的性别:
38. 您的年龄:
39. 您家中的银发长辈是否具有慢性疾病?
40. 您与银发长辈的关系:
41. 您通过什么方式认识的京东健康?
42. 您为长辈使用京东健康的频率是?
43. 您主要为长辈使用哪些具体服务?（多选）
44. 您选择京东健康的主要原因是?（多选）
45. 您是否会为长辈同时搭配使用其他平台的健康服务?
46. 您是否有过为长辈在京东健康上与其他商品（如日用品、保健品）一起下单的经历?
47. 您平均每次为长辈在京东健康的消费金额约为?
48. 您是否会主动参与京东健康的促销活动（如满减、优惠券）为长辈囤货?
49. 您认为京东健康为长辈带来的核心价值是?（多选）
50. 您认为长辈通过使用京东健康改善了哪些方面?（多选）
51. 您认为京东健康的服务对长辈的生活质量提升贡献有多大?
52. 如果京东健康推出针对银发人群的专属优惠活动，您的参与意愿是?
53. 您更关注哪些类型的银发专属活动?（多选）
54. 您可以接收京东健康的银发服务推送通知的频率是?
55. 您认为京东健康最需要改进的地方是?（多选）
56. 您是否有过为长辈在京东健康上遇到问题的经历?处理结果满意度为?
57. 关于线上健康服务及京东健康平台，您还有其他的意见或建议吗?（此题为最后一题，此后的题目不用答）
58. 您是否为银发老人本人（年龄在50岁及以上）
59. 您的性别:
60. 您的年龄:
61. 您所填写信息的银发长辈是否具有慢性疾病?
62. 您与被服务银发长辈的关系:
63. 您目前为长辈使用的主要健康服务平台是?（多选）
64. 您选择这些平台的主要原因是?（多选）
65. 您为长辈选择健康服务时，关注的因素是?（多选）
66. 您认为理想的银发健康服务平台应该具备哪些核心价值?
67. 您愿意为长辈尝试新的健康服务平台的前提是?（多选）
68. 若京东健康要吸引您为长辈使用，您认为最需要突出的价值点是?
69. 您更关注哪些类型的银发专属活动?（多选）
70. 您从未为家中银发长辈使用京东健康的核心情感顾虑有哪些?（多选）
71. 您是否因为对京东健康的负面印象，拒绝过他人推荐其服务?
72. 关于线上健康服务及京东健康平台，您还有其他的意见或建议吗?（此题为最后一题，此后的题目不用答）
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