客户满意度调查问卷
尊敬的伙伴:
您好!为进一步提升我们的精准赋能和整体运营工作,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见与建议,是我们改进工作、提升价值的重要依据。本问所有数据仅用于内部服务改善,敬请放心作答。预计耗时约5分钟,感谢您的支持!
1. 企业名称:_______________________
2. 客户姓名:________________________
1.2025年您对我司的接单响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.2025年您对我司的开单工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.2025年您对我司的发货速度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.2025年您对我司的点配送工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.2025年您对我司的工作专业能力是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.2025年您对我司的工作沟通配合是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您有多大可能向您的伙伴推荐我们?(0-10分,0为“完全不可能”,10为“极有可能”)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
10
8、请您写下对我们2026年工作的宝贵意见及建议。
再次感谢您的宝贵时间与真诚合作!
您的每一份反馈,都是我们提升服务、与您共赢发展的宝贵财富。
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