华建集团-建设咨询ESG实质议题调查问卷-影响重要性（客户）

        为推动可持续发展，精准识别“华建集团-建设咨询”长期价值及对各位利益相关方均具有重要影响的核心议题，我们特开展本次匿名调研。

        本问卷基于ESG（环境、社会和治理）框架设计，旨在了解您对不同议题重要性的看法。您的宝贵意见将直接帮助我们聚焦关键责任领域，提升管理与服务水平，并用于指导未来ESG战略与华建咨询可持续发展。

填写说明：

  1. 1.请您站在您自身的角度，基于您的真实感受和认知进行判断：没有标准答案，您认为重要就选重要。您的第一直觉和真实想法对我们最有价值，切勿全选重要或者全选不重要，这样会影响对实质性议题的判断。
  2. 2.评分采用5分制：1=非常不重要，2=不太重要，3=一般，4=重要，5=非常重要。
  3. 3.可先通读所有议题后再做评估：这样有助于您在不同议题间进行比较，做出更均衡的判断。
  4. 4.注意区分“重要性”与“满意度”：本次问卷主要评估各个议题 “对我们共同未来的重要程度” ，而不是评价我们目前在这些方面做得好不好。
  5. 5.问卷预计耗时约15分钟，感谢您的耐心与支持。
  6. 6.我们非常重视您的意见，您的真实反馈非常有价值，华建咨询会因您的反馈而变得不一样！
1. 环境管理（公司为系统性地减少其运营和业务对环境的影响，而建立的目标、制度、认证体系及持续投入）
2. 能源管理（公司系统性地管理其能源消耗与碳足迹。它包括遵守节能法规、避免环境处罚、制定内部能源政策、实施节能技术改造、使用可再生能源、统计并披露能耗与碳排放数据，以及设定明确的减排目标）
3. 水资源管理（公司提升用水效率、实现节约用水而进行的系统性管理）
4. 污染物与废弃物管理（公司预防与控制其运营及项目对环境的污染而建立的系统性管理。涵盖对废水、废气、固体废弃物（含危险废物）以及噪声、扬尘等的全面防控、治理、排放监测与回收利用）
5. 气候变化应对（公司应对气候变化带来的风险与机遇，所建立的系统性管理。它包括识别气候相关风险、制定并执行碳减排战略与行动、开展碳排放核算与披露。提升公司长期运营韧性、推动业务向低碳转型，同时也直接响应国家“双碳”战略，提升在绿色市场中的竞争力）
6. 生物多样性保护（公司在项目开发与运营中，为维护和促进所在地生态系统平衡、保护动植物多样性而建立的系统性管理与具体行动。超越合规要求、将生态保护理念融入战略与业务运营）
7. 项目开发对环境的影响（公司在生产经营全过程中，为确保其活动严格遵循环境法规、避免对周边环境造成负面影响而进行的系统性合规管理与风险控制，以及企业作为负责任开发者的声誉）
8. 建筑生命周期影响（公司积极引导并协助客户的项目获得如绿建三星、LEED、WELL等国内外权威的绿色、健康建筑认证）
9. 绿色低碳解决方案（公司积极研发、应用并推广能显著降低建筑环境影响的前沿解决方案）
10. 雇佣（保障员工权益，提供公平雇佣、多元平等的工作环境）
11. 职业健康与安全（确保员工与项目现场所有人员的健康与安全，建立高标准的HSE管理体系）
12. 培训与教育（为员工提供持续的专业技能与可持续发展相关的培训，促进人才成长）
13. 员工敬业度与发展（关注员工福祉、满意度，并提供清晰的职业发展通道）
14. 供应商与供应链管理（公司在选择和管理其供应商（包括材料商、分包商、服务商等）过程中，将环境、社会与治理（ESG）标准纳入评估、合作与监督流程；公司对其价值链责任的认识深度和管理能力）
15. 社会责任（公司超越其核心商业活动，主动利用自身资源（资金、专业知识、人力等）回馈社会、支持社区发展）
16. 客户满意度与服务（公司为确保其服务与交付成果的质量、安全与可靠性，并维护客户信任而建立的系统性保障）
17. 营销与标识（公司在市场活动中，对其产品、服务及品牌进行宣传、推广和标识时所遵循的真实性、准确性与合规性，对外沟通信息不含有虚假、误导或欺诈）
18. 客户隐私与信息保护（公司在业务活动中，为保护客户及合作伙伴的敏感信息、商业机密和个人数据免遭泄露、滥用或非法访问，而建立的全流程识别、管理与控制体系）
19. 产品/服务质量（通过设计、监理、管理、造价等服务，确保最终交付的建筑产品的长期质量与安全）
20. 国家战略响应（服务国家“双碳”目标、高质量发展、乡村振兴等重大战略的专业能力）
21. 推动行业发展（通过技术创新、标准制定、知识分享等方式，引领建筑行业向绿色、智能化转型）
22. 创新与科技伦理（公司在推动技术创新与应用（如BIM、人工智能、物联网、自动化施工等）的能力；以及在应用新技术时，关注其安全性、公平性及伦理影响）
23. 平等对待中小企业（在采购与合作中，给予中小企业公平的竞争机会）
24. 党的领导（公司通过制度性安排（如将党建工作要求写入公司章程、落实党委（党组）研究讨论作为董事会决策重大问题的前置程序、实行党委与董事会及管理层成员的交叉任职等），将党的组织内嵌到公司治理结构之中，以确保企业发展方向、重大决策符合国家战略与整体利益，并强化内部监督与风险防控）
25. 战略规划与执行（公司将可持续发展理念系统性地融入其长期发展战略、商业模式和年度经营计划，并建立有效的管理流程以确保战略目标得以落实）
26. 道德与诚信经营（公司信奉并致力于在全组织及商业关系中践行的核心道德价值观、原则与行为规范；坚持高标准的商业道德，在招投标、合同履行等所有业务中保持诚信）
27. 治理结构与透明度（公司为确保其决策科学性、运营合规性及对各方负责而建立权责清晰、运作有效的治理架构，并对重要信息进行适当披露）
28. 利益相关方参与（公司为系统性地识别、倾听、回应其内外部利益相关方（如员工、客户、投资者、社区、供应商等）的关切与期望，并使其意见能有效影响公司决策与管理而建立沟通、协商与反馈机制，在决策中秉持的开放、包容与责任原则）
29. 反腐败（公司为预防、发现和应对贿赂、贪污、勒索等腐败行为，在全组织及商业关系中建立政策、风险评估、培训与事件处理体系，追求廉洁运营、维护公平竞争环境）
30. 风险管理及内部控制（公司系统性地识别、评估、监控和应对其在战略、运营、财务、合规及ESG等方面所面临的各类风险，并确保业务流程的规范性、资产的安全性及报告的可靠性，建立的完整体系、制度与流程）
31. 反竞争行为（公司在市场活动中，为遵守公平竞争原则、避免涉及垄断协议、滥用市场支配地位、不正当竞争等行为，建立的政策遵循、风险防范及事件应对机制）
32. 董事会与监督作用（最高决策机构董事会的成员构成、专业背景及独立运作情况。董事会在知识、经验与视角上具备多元化与专业性，以及外部董事（特别是独立董事）在监督公司战略、风险控制、管理层绩效及保护所有股东利益方面发挥实质性的、独立的作用）
33. 数据安全与治理（保护客户与公司的敏感数据（如设计图纸、成本信息），防止泄露与滥用）
34. 您可补充任何认为重要但未列出的议题，或对本调研提出建议
问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与和支持！
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