关于珀莱雅化妆品网络营销体验的调查问卷

尊敬的用户:
您好！我正在进行一项关于珀莱雅化妆品网络营销体验的学术调查，本问卷旨在了解您对珀莱雅在内容吸引力，用户互动，信息传递，渠道协同等方面的感受与建议，问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究。感谢您的支持与参与！
第一部分：基本信息
1.  您的性别
2. 您的年龄
3.  您所在的地区
4.  您的月收入/生活费水平
第二部分:基于4i理论的珀莱雅网络营销体验调查
说明:请根据您的实际感知对以下描述进行评分。（1=非常不满意，5=非常满意）
5. 兴趣（Interest）:内容吸引力与创新性
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
珀莱雅的社交媒体内容（如抖音、小红书）让我觉得有趣
珀莱雅经常推出新颖的护肤理念或话题（如“早C晚A”）
我会主动关注珀莱雅发布的新内容
珀莱雅的内容形式多样（图文、短视频、直播等）
6. 互动（Interaction）:用户参与与双向沟通
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
珀莱雅在社交媒体上积极回复用户评论与私信
珀莱雅经常开展用户互动活动（如抽奖、话题讨论、体验官招募）
我觉得珀莱雅重视用户的意见和建议
我参与过珀莱雅的线上互动（如评论、转发、参与话题）
7. 信息（Information）:专业价值与可信度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
珀莱雅会清晰介绍产品的成分，功效与研发背景
我认为珀莱雅是一个具有科研实力的品牌
珀莱雅的成分让我觉得专业可信
我会因为珀莱雅的专业信息而更愿意购买其产品
8. 整合（Integration）:渠道协同与体验一致性
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我在不同平台（如抖音、淘宝、线下店）看到的珀莱雅信息是一致的
珀莱雅的线上活动与线下门店有较好的联动
我在不同渠道购买珀莱雅产品的体验是连贯的
珀莱雅的会员体系在全渠道通用且便捷
第三部分:行为与态度
9. 你是否购买过珀莱雅的产品？
10. 您购买珀莱雅产品的主要渠道是？（可多选）
11. 您未来是否愿意继续购买或尝试珀莱雅的产品？
12. 您是否愿意向他人推荐珀莱雅？
第四部分:开放建议
13. 您认为珀莱雅在网络营销中最需要改进的方面是？（可多选）
14. 您对珀莱雅的网络营销还有什么建议或期待？
问卷结束，感谢您的参与！
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