# 高校行政人员职业倦怠与组织公民行为调查问卷（预测）

尊敬的高校行政人员:
我们诚挚邀请您参与本次问卷调查，本调查是一项学术研究的重要组成部分，旨在探讨中国广东省高校行政人员职业倦怠对组织公民行为的影响，以及不同背景特征下的群体差异。问卷不存在对错之分，请您务必根据自身实际工作感受与行为作答。您的真实反馈对研究结果的准确性至关重要，恳请您如实填写每一项内容。请您放心，本次调查所收集的所有个人信息仅用于学术研究，将严格遵循匿名原则保密，绝不泄露给任何第三方。非常感谢您的支持与配合，祝您工作顺利！
## 第一部分:基本信息
1. [单选] 性别
2. [单选] 年龄
3. [单选] 学历水平
4. [单选] 婚姻状况
5. [单选] 工作年限
6. [单选] 行政级别
7. [单选] 所在高校类型
## 第二部分:组织公民行为（说明:请根据自身实际情况，对以下题项选择对应符合程度，选项包括“完全不符合”“不太符合”“较不符合”“一般”“较符合”“比较符合”“完全符合”）
1. [单选] 我经常参与社会活动，并维护好学校的形象
2. [单选] 我经常向他人介绍本校的优点，并澄清他人对本校的误解
3. [单选] 我经常提出建设性改革方案，供学校有关单位参考
4. [单选] 我经常积极参加校内有关会议
5. [单选] 我经常提前到达岗位，并准备好工作所需资料
6. [单选] 为提升工作品质，我经常努力学习、充实自我
7. [单选] 我经常主动协助学生解决与行政服务相关的问题
8. [单选] 我经常主动与同事沟通和协调工作，避免冲突
9. [单选] 我乐意帮助新来的同事适应行政工作环境与流程
10. [单选] 我经常主动鼓励和帮助同事度过工作上的难关
11. [单选] 我斤斤计较，争功诿过，不惜抗争以获得个人利益
12. [单选] 我经常在背后批评领导或谈论同事隐私
13. [单选] 我能牺牲个人利益以维护学校组织的和谐氛围
14. [单选] 我经常利用个人资源，帮助学生或学校解决问题
15. [单选] 我从不浪费校内的水、电、纸等公共资源
16. [单选] 我经常利用电话、复印机等公共资源处理私人事务
## 第三部分:职业倦怠问卷（说明:请根据自身实际情况，对以下题项选择对应符合程度，选项包括“完全不符合”“不太符合”“较不符合”“一般”“较符合”“比较符合”“完全符合”）
1. [单选] 我感到自己的感情已经在工作中耗尽了
2. [单选] 早晨起床时我感到疲惫不堪，却不得不这样去面对新的一天的工作
3. [单选] 我的工作让我感到倦怠
4. [单选] 我工作时精力充沛
5. [单选] 和学生（或服务对象）交流时，我能自如地创造良好氛围
6. [单选] 完成行政服务工作（如处理事务、对接需求）后，我感到兴奋不已
7. [单选] 我能肯定这份行政工作的价值
8. [单选] 我认为这份行政工作相当有意义
9. [单选] 常盼望有假期，可以不用上班
10. [单选] 我有自己的行政工作目标和理想
11. [单选] 与过去相比，我对学生（或服务对象）的问题不那么关心了
12. [单选] 与过去相比，我对学生（或服务对象）缺少支持和赞赏
13. [单选] 我感觉自己对学生（或服务对象）缺乏耐心
14. [单选] 我觉得我与同事及学生（或服务对象）的关系比以前疏远了
15. [单选] 我觉得同事提出的工作想法和建议不像以前那么好了
16. [单选] 我觉得我不像以前那样能接受学生（或服务对象）的建议和批评了
17. [单选] 虽然有许多要处理的行政事务，我更想休息
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