供应商满意度调查问卷

尊敬的合作伙伴：
       您好！
       衷心感谢贵司长期以来的信赖与支持。为持续优化我们的合作流程、提升协同效率，并倾听您最真实的声音。我们诚挚地邀请您填写本次满意度调查，本问卷约占用您5-8分钟时间，您的宝贵意见将直接帮助我们改进内部管理，与您共创更佳的合作体验。感谢您的支持与参与！
       顺祝商祺！海南树诚信达食品有限公司
第一部分：基本信息（用于分类分析，不影响匿名性）
1. 贵司与海南树诚的合作年限
2. 主要供应产品类别
第二部分：满意度评估（请根据您的实际感受打分）
3. 沟通与专业性评估
  • 非常不满意
  • 不太满意
  • 一般
  • 比较满意
  • 非常满意
树诚采购或对接工作人员的专业性与尊重度
需求传达（如规格、标准）的清晰与准确性
沟通的效率高，不冗长
出现问题时，能找到有效的对接人并快速响应
4. 订单与交付流程评估
  • 非常不满意
  • 不太满意
  • 一般
  • 比较满意
  • 非常满意
订单下达流程规范、信息准确
预测/要货计划具有一定的前瞻性和稳定性
收货、验收流程高效、标准明确
紧急订单的处理，双方协作顺畅
5. 财务与结算评估
  • 非常不满意
  • 不太满意
  • 一般
  • 比较满意
  • 非常满意
付款流程规范，符合合同约定账期
对账、开票要求清晰，纠错处理及时
年度议价/成本谈判过程专业、公平
6. 在合作中，您认为海南树诚最需要改进的1-2个环节是
7. 过去一年中，合作中出现的主要分歧或摩擦通常源于哪些方面
8. 整体上，您如何评价与海南树诚的合作关系
9. 您是否愿意在未来扩大与海南树诚的合作范围或深度
第三部分：开放式问题（请畅所欲言）
10. 对于海南树诚如何能成为您“更优质的客户”，您最重要的建议是什么？
11. 您是否愿意在后续就您提出的建议参与更深入的访谈或讨论

问卷到此结束，再次衷心感谢您的耐心填写与真诚分享！

                          海南树诚信达食品有限公司

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