教学质量与服务问卷调查

尊敬的家长：

您好！非常感谢您长期以来对本机构的信任与支持。为进一步优化我们的一对一教学质量，提升教学服务水平，精准匹配孩子的学习需求，特开展本次问卷调查。本问卷所有答案仅用于机构教学服务优化，恳请您结合孩子的实际学习情况和真实体验，如实填写，您的每一条建议都是我们进步的动力！

一、基本信息
1.孩子姓名:
2.所属校区:
请选择
3.孩子所在学段:
请选择
4.孩子在本机构学习时长:
请选择
5.孩子主要补习科目（可多选）:
二、教学质量调查
1.请结合孩子的课堂体验和学习变化，对【文学鉴赏】科目进行评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
A.授课老师的专业能力（学科知识储备、解题技巧、教学方法专业性）
B.授课老师的教学针对性（能否精准发现孩子的知识薄弱点、学习漏洞，贴合孩子学习水平设计课程）
C.授课老师的课堂引导能力（能否调动孩子学习积极性、引导孩子主动思考、主动提问，避免“填鸭式”教学）
D.课堂内容的实用性（讲解内容贴合课本考点、孩子学习需求，课后能直接运用到作业、考试中）
E.孩子的学习效果提升（补习后，孩子对应科目的成绩、解题能力、学习习惯是否有明显改善）
F.授课老师对孩子学习习惯的培养（如专注力、错题整理、自主学习意识等）
G.您对授课老师的整体满意度
1.请结合孩子的课堂体验和学习变化，对【数形思维】科目进行评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
A.授课老师的专业能力（学科知识储备、解题技巧、教学方法专业性）
B.授课老师的教学针对性（能否精准发现孩子的知识薄弱点、学习漏洞，贴合孩子学习水平设计课程）
C.授课老师的课堂引导能力（能否调动孩子学习积极性、引导孩子主动思考、主动提问，避免“填鸭式”教学）
D.课堂内容的实用性（讲解内容贴合课本考点、孩子学习需求，课后能直接运用到作业、考试中）
E.孩子的学习效果提升（补习后，孩子对应科目的成绩、解题能力、学习习惯是否有明显改善）
F.授课老师对孩子学习习惯的培养（如专注力、错题整理、自主学习意识等）
G.您对授课老师的整体满意度
1.请结合孩子的课堂体验和学习变化，对【国际文化】科目进行评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
A.授课老师的专业能力（学科知识储备、解题技巧、教学方法专业性）
B.授课老师的教学针对性（能否精准发现孩子的知识薄弱点、学习漏洞，贴合孩子学习水平设计课程）
C.授课老师的课堂引导能力（能否调动孩子学习积极性、引导孩子主动思考、主动提问，避免“填鸭式”教学）
D.课堂内容的实用性（讲解内容贴合课本考点、孩子学习需求，课后能直接运用到作业、考试中）
E.孩子的学习效果提升（补习后，孩子对应科目的成绩、解题能力、学习习惯是否有明显改善）
F.授课老师对孩子学习习惯的培养（如专注力、错题整理、自主学习意识等）
G.您对授课老师的整体满意度
1.请结合孩子的课堂体验和学习变化，对【趣味理学】科目进行评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
A.授课老师的专业能力（学科知识储备、解题技巧、教学方法专业性）
B.授课老师的教学针对性（能否精准发现孩子的知识薄弱点、学习漏洞，贴合孩子学习水平设计课程）
C.授课老师的课堂引导能力（能否调动孩子学习积极性、引导孩子主动思考、主动提问，避免“填鸭式”教学）
D.课堂内容的实用性（讲解内容贴合课本考点、孩子学习需求，课后能直接运用到作业、考试中）
E.孩子的学习效果提升（补习后，孩子对应科目的成绩、解题能力、学习习惯是否有明显改善）
F.授课老师对孩子学习习惯的培养（如专注力、错题整理、自主学习意识等）
G.您对授课老师的整体满意度
1.请结合孩子的课堂体验和学习变化，对【多彩实验】科目进行评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
A.授课老师的专业能力（学科知识储备、解题技巧、教学方法专业性）
B.授课老师的教学针对性（能否精准发现孩子的知识薄弱点、学习漏洞，贴合孩子学习水平设计课程）
C.授课老师的课堂引导能力（能否调动孩子学习积极性、引导孩子主动思考、主动提问，避免“填鸭式”教学）
D.课堂内容的实用性（讲解内容贴合课本考点、孩子学习需求，课后能直接运用到作业、考试中）
E.孩子的学习效果提升（补习后，孩子对应科目的成绩、解题能力、学习习惯是否有明显改善）
F.授课老师对孩子学习习惯的培养（如专注力、错题整理、自主学习意识等）
G.您对授课老师的整体满意度
1.请结合孩子的课堂体验和学习变化，对【自然探究】科目进行评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
A.授课老师的专业能力（学科知识储备、解题技巧、教学方法专业性）
B.授课老师的教学针对性（能否精准发现孩子的知识薄弱点、学习漏洞，贴合孩子学习水平设计课程）
C.授课老师的课堂引导能力（能否调动孩子学习积极性、引导孩子主动思考、主动提问，避免“填鸭式”教学）
D.课堂内容的实用性（讲解内容贴合课本考点、孩子学习需求，课后能直接运用到作业、考试中）
E.孩子的学习效果提升（补习后，孩子对应科目的成绩、解题能力、学习习惯是否有明显改善）
F.授课老师对孩子学习习惯的培养（如专注力、错题整理、自主学习意识等）
G.您对授课老师的整体满意度
1.请结合孩子的课堂体验和学习变化，对【史学探究】科目进行评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
A.授课老师的专业能力（学科知识储备、解题技巧、教学方法专业性）
B.授课老师的教学针对性（能否精准发现孩子的知识薄弱点、学习漏洞，贴合孩子学习水平设计课程）
C.授课老师的课堂引导能力（能否调动孩子学习积极性、引导孩子主动思考、主动提问，避免“填鸭式”教学）
D.课堂内容的实用性（讲解内容贴合课本考点、孩子学习需求，课后能直接运用到作业、考试中）
E.孩子的学习效果提升（补习后，孩子对应科目的成绩、解题能力、学习习惯是否有明显改善）
F.授课老师对孩子学习习惯的培养（如专注力、错题整理、自主学习意识等）
G.您对授课老师的整体满意度
1.请结合孩子的课堂体验和学习变化，对【地表形态】科目进行评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
A.授课老师的专业能力（学科知识储备、解题技巧、教学方法专业性）
B.授课老师的教学针对性（能否精准发现孩子的知识薄弱点、学习漏洞，贴合孩子学习水平设计课程）
C.授课老师的课堂引导能力（能否调动孩子学习积极性、引导孩子主动思考、主动提问，避免“填鸭式”教学）
D.课堂内容的实用性（讲解内容贴合课本考点、孩子学习需求，课后能直接运用到作业、考试中）
E.孩子的学习效果提升（补习后，孩子对应科目的成绩、解题能力、学习习惯是否有明显改善）
F.授课老师对孩子学习习惯的培养（如专注力、错题整理、自主学习意识等）
G.您对授课老师的整体满意度
1.请结合孩子的课堂体验和学习变化，对【德育】科目进行评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
A.授课老师的专业能力（学科知识储备、解题技巧、教学方法专业性）
B.授课老师的教学针对性（能否精准发现孩子的知识薄弱点、学习漏洞，贴合孩子学习水平设计课程）
C.授课老师的课堂引导能力（能否调动孩子学习积极性、引导孩子主动思考、主动提问，避免“填鸭式”教学）
D.课堂内容的实用性（讲解内容贴合课本考点、孩子学习需求，课后能直接运用到作业、考试中）
E.孩子的学习效果提升（补习后，孩子对应科目的成绩、解题能力、学习习惯是否有明显改善）
F.授课老师对孩子学习习惯的培养（如专注力、错题整理、自主学习意识等）
G.您对授课老师的整体满意度
1.请结合孩子的课堂体验和学习变化，对【其它】科目进行评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
A.授课老师的专业能力（学科知识储备、解题技巧、教学方法专业性）
B.授课老师的教学针对性（能否精准发现孩子的知识薄弱点、学习漏洞，贴合孩子学习水平设计课程）
C.授课老师的课堂引导能力（能否调动孩子学习积极性、引导孩子主动思考、主动提问，避免“填鸭式”教学）
D.课堂内容的实用性（讲解内容贴合课本考点、孩子学习需求，课后能直接运用到作业、考试中）
E.孩子的学习效果提升（补习后，孩子对应科目的成绩、解题能力、学习习惯是否有明显改善）
F.授课老师对孩子学习习惯的培养（如专注力、错题整理、自主学习意识等）
G.您对授课老师的整体满意度
2.补充建议（关于授课老师、课堂教学的具体改进方向，请备注科目）:
三、教学服务调查（全流程）
1.请结合您和孩子在机构的全流程体验，对以下问题进行评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
A.课前服务（课程咨询、学情测评的专业性，能否精准匹配孩子需求推荐合适的老师和课程）
B.课程安排的灵活性（能否根据您和孩子的时间调整上课时间，临时调课、补课的流程是否便捷）
C.课中服务（课堂反馈的及时性，上课期间孩子的安全保障、课堂纪律管理）
D.课后反馈（每次课后，老师是否及时反馈孩子的课堂表现、知识掌握情况，给出针对性改进建议
E.课后辅导服务（孩子课后作业、错题答疑的响应速度和解答质量，是否有额外的课后跟进）
F.学情分析服务（定期开展学情分析，反馈孩子阶段性学习进展、存在问题及后续提升方案）
G.服务人员的态度（咨询老师、教务老师、班主任、授课老师的沟通态度，是否耐心、负责，及时回应您的疑问）
H.投诉/建议反馈渠道（是否知晓反馈渠道，反馈问题后能否及时得到回应和解决）
I.机构的环境与设施（教室整洁度、学习设备完善性、交通便捷性等）
J.您对机构教学服务的整体满意度
2.补充建议（关于机构教学服务、流程优化的具体改进方向，请备注科目）
四、整体评价与意愿调查
1.综合教学质量和教学服务，您对本机构的整体满意度:
2.您是否愿意继续让孩子在本机构补习:
继续补习时长
请选择
3.您是否愿意将本机构推荐给身边有补习需求的亲友
4.影响您选择本机构/继续补习的最核心因素（可多选）:
5.您认为本机构在教学质量或教学服务上，最需要改进的地方是:
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