小区业主满意度调查问卷
尊敬的业主：您好！为了解您对小区物业服务的满意度情况，以便我们更好地改进工作，提升服务质量，特开展本次问卷调查。请您根据实际感受和情况填写，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
您在本小区居住的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您居住的房屋类型
一室一厅
两室一厅
两室两厅
三室一厅
三室两厅
四室及以上
其他
请对小区以下公共设施的完好程度和清洁状况进行评价
非常好
较好
一般
较差
非常差
电梯
楼道
公共卫生间
小区绿化
儿童游乐设施
健身器材
停车场/库
请对物业服务以下方面的服务质量进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
安保服务（如门禁、巡逻）
清洁服务（如楼道打扫、垃圾清运）
绿化养护
设施维修响应速度
客服服务态度
您对小区物业服务收费标准的合理性评价
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对小区物业处理业主投诉或建议的及时性和有效性评价
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效
您认为小区物业在哪些方面需要改进（可多选）
安保措施
清洁卫生
绿化维护
设施维修
服务态度
收费透明度
社区活动组织
停车管理
其他
您对小区整体居住环境的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向朋友或同事推荐本小区的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
您是否了解小区业主委员会的工作
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道与物业沟通（可多选）
物业办公室
电话
微信群/QQ群
小区公告栏
手机APP
其他
您认为小区的安全状况如何
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您认为小区物业目前做得最好的方面是什么？
您对小区物业未来的工作有什么具体的意见或建议？
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