二月住院患者满意度调查表

各位宝爸、宝妈以及所有关心宝宝的亲朋好友:您好!为了不断改进我们的服务,提高质量,更好的为宝宝提供服务,请您对我科护理工作给予真实客观评价。
1. 您到病区办理入院手续时,对护士接待您满意吗?
2. 办理入住时,护士是否向您进行自我介绍?
3. 办理入院时,护士是否向您介绍您的主管医生、科主任、护士长?
4. 办理入院时,您对护士的仪表、语言和举止是否满意?
5. 办理入院时,护士是否告知您宝宝的情况?
6. 住院期间您是否清楚自己宝宝的床号及责任护士?
7. 住院期间责任护士是否与您微信联系,告知宝宝住院期间的情况?
8. 住院期间责任护士是否向您提供宝宝照片?
9. 住院期间责任护士是否主动告知您母乳喂养的好处以及储存运送的方法?
10. 住院期间责任护士是否向您提供新生儿办理医保的步骤及方法?
11. 责任护士是否主动介绍我院智慧医院使用方法,是否关注我院微信公众号?
12. 责任护士是否告知你新生儿医保办理流程?
13. 当您有疑问时,责任护士是否提供帮助?
14. 办理出院时护士是否当面与您一起对宝宝进行身份识别?
15. 办理出院时护士是否发放家庭健康教育处方?
16. 办理出院时护士是否告知宝宝出院的具体情况及出院后的注意事项?
17. 办理出院时护士是否告知母乳喂养的正确知识和喂养注意事项?
18. 您对新生儿科的优质护理服务是否满意?
19. 您最满意的护士是
20. 您对我科护理工作的意见和建议是
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